DoNews5月1日消息（李文朋）美团在官方公众号上表示，在北京市宣布“五一”期间北京餐饮经营单位暂停堂食服务，转为外卖和自提服务之后，美团在北京市相关政府部门的指导下，快速成立应急保障专项小组，取消相关业务人员休假，为24小时轮岗值班，运用互联网平台数字化科技力量，保障供给、安全配送、扶持商户。
将新增3成骑手储备，预计投入600万～800万元骑手补贴，保障骑手收入，调配1.5倍运力集中保障商超订单，全城“无接触安心送。商户方面上线绿色通道，最快1个小时之内就能完成资质审核，商家申请当日即可上线营业。同时，我们面向困难中小商户免费提供“外卖管家服务”，免费赠送开店必备的智能设备，帮助商户快速提升线上运营能力。
针对有远程订单需求的商户，我们将提供“全城送”服务，扩大商户的配送范围，帮助其获得更多订单，也让用户足不出户便可以选购全城美食，且配送时间延长至24点，尽可能保证当日订单当日送达。除了骑手配送，我们还为商户提供“到店自取”服务，用户可以提前在线上下单，按照约定时间到店内自取，该服务不仅可以帮商户提前备餐，还有助于缓解配送压力，提高经营效率。
美团闪购通过线上订单物资需求的动态反馈，助力商家在充分备货的基础上，更有针对性地科学备货，保障特殊时期民生物资“不缺货”。也为门店提供智能化“拣货助手”软件帮助提升效率，也推出了“商超专属拣货员”，上门支持订单激增门店协助拣货，保障管控区内居民的线上商超外卖订单能及时送达。
