暑期临近尾声，各大高校、中小学即将开学，学生流、返乡流与旅游流相互叠加，铁路迎来返程客流高峰。8月24日，广铁集团发送旅客95万人次，到达旅客96万人次，分别同比增长24.7%、22.9%。
铁路部门数据显示，自8月14日以来，广铁返程客流开始陆续走高，已连续10天日均到达客流突破112万人次，超过发送旅客量。
为满足旅客出行需要，广铁集团科学铺画列车运行图，充分挖掘运输潜能，加大运力投放，按照“一日一图”的原则“按需开车、应开尽开”，采取高铁动车组重联、增开列车、加挂车厢、高峰线运行等方式，备足热门方向运能运力。14日返程客流走高以来，累计加开旅客列车102趟，重联运行高铁动车组列车148趟，为返程旅客提供了充足运力保障。
面对广大旅客旺盛出行需求，广铁集团在做好运输组织的同时，始终将严格落实属地政府疫情防控要求放在第一位，围绕购票、进站、候车、乘车、出站各环节制订防控预案，多措并举做好各项防疫工作。
在车站防控方面，广铁集团对管内各大车站售票厅、候车室、卫生间、电梯、闸机等重点区域、重点部位开展每4小时不少于一次的消毒杀菌，每日营业结束后对站场进行全面消毒，每周不少于一次的全面预防性消毒；在重点站场出站区域等位置设立免费核酸检测点，对途经中高风险地区或14天内有本土疫情地区到达的旅客进行核酸检测；严格落实站场通风换气、旅客进出站100%测温以及健康码查验工作，并在进出站通道设有免费口罩机，供有需要的旅客随时取用。
在列车防控方面，广铁集团每日开展预防性消毒，确保桌、椅、门把手、行李架、洗手池、厕所等重点部位卫生防疫达标，并加大列车运行途中的保洁力度；加大列车床单、被褥等旅客接触物品的消杀力度，严格落实“一客一换”，让旅客安心使用；温馨引导旅客佩戴口罩，每2小时进行一次旅客测温，并设立隔离席位，发现体温异常的旅客及时隔离并下交就近车站处置；每日对进入检修基地的列车，由铁路疾控部门进行全面深度的终末消毒。
在食品安全方面，广铁集团以车站餐饮、动车盒饭、普速餐车、网络订餐为重点，严格卡控食品安全风险关键点，加大食品进货、加工操作专项检查力度，重点检查食品进货渠道、进货查验、从业人员防护等环节，为旅客提供安全卫生的列车餐食，守护旅客“舌尖上的安全”。
同时，广铁集团实行24小时防疫值班制度，成立铁路防疫应急处置队伍，并与所在地政府卫健委、疾控部门建立常态联系机制，及时掌握疫情动态，最大程度斩断病毒通过铁路传播风险，为旅客创造健康、安全的出行环境。
铁路部门提醒广大旅客，暑运返程期间客流较大，请注意自身健康状况，做好个人防护，听从铁路工作人员引导，严格落实属地政府防疫要求，全程佩戴口罩，不扎堆、不聚集，尽量保持1米以上安全距离。同时，出发前请确认目的地疫情防控最新要求，并预留充足进站乘车时间，以免耽误您的行程。
（来源：广州铁路集团）
