文/刘以秦 韩舒淋
编辑/谢丽容
近日,多位美团人士告诉《财经十一人》,目前美团电商业务已经与美团优选事业部合并。
美团优选和电商都在2020年上线,优选是社区团购业务,后被美团称为“社区电商”。优选自上线之初就是集团相当重视的业务。过去2年,美团持续加大对优选业务的投入,优选也被认为是美团的新增长曲线。
美团电商则属于相对边缘的业务。美团的财报里,将业务分为三大类,分别是“外卖”、“到店、酒店、旅游”,以及包含优选、买菜、闪购的“新业务及其他”。财报中并未单独提及美团电商的情况。
美团电商业务的前身是“团好货”,是美团尝试非即时类电商业务的第一步。上线时,“团好货”属于美团的“到家事业群”。到家事业群下,有闪购、医药两个主要事业部,“团好货”最初被分到闪购事业部。
随后,“团好货”的重要性有所提升,独立成为一个单独事业部,有自己的App,改名为“美团电商”。今年开始,美团主站App上,也开放了“电商”的一级入口。
多位美团人士也提到,即使有主站的入口,电商业务还是发展得不太好,用户量、订单量和商家数量都不多,在业内也没有太多声量。
一位美团人士告诉《财经十一人》,尽管美团电商业务做得不算好,但是和优选的供应链有重合,业务上可以实现一定的协同。
一位零售业人士表示,美团优选和美团电商覆盖了次日达和多日达的中远场电商场景,在美团“零售+科技”战略布局下,从业务形态和消费场景上,这一整合是必然选择,也是资源和效益最大化的方式。
《财经十一人》向美团相关负责人求证合并一事,截至发稿前未有回应。
美团已经是本地生活服务领域的巨头平台,为美团贡献主要营收的是外卖业务,目前国内市场份额已经超过60%,但外卖业务很难再有大幅增长,再加上需要保障庞大的骑手团队,利润率并不高。财报显示,2022年一季度,外卖业务的经营利润率为6.5%。
美团需要新的增长点。美团在2021年的财报中提到,公司战略从“Food+Platform”升级为“零售+科技”,并基于这项战略调整,加大对新业务的投入。
今年8月19日,抖音与饿了么宣布在本地生活服务领域达成合作。字节也对本地生活服务寄予厚望,正面挑战美团。透过双方合作也可以看出外卖行业的一些新变化。饿了么开始探索创新的服务场景,需要用更健康和可持续的方式挖掘存量价值、寻找新增消费需求。
阿里的最新一季的财报,披露了饿了么客单价继续提升、单位经济效益转正的数据。财报表示,饿了么盈利提升,主要由于持续降低用户补贴。这也意味着外卖行业在经历蒙眼狂奔的快速发展后,进入成熟稳定阶段,对于平台来说,以补贴获取用户的方式已不可持续。本周即将公布的美团二季度财报也值得市场关注。
图片说明:阿里巴巴2022年Q2季报关于本地生活业务回暖的原因阐释(来源:阿里财报)发展新业务的同时,美团也在积极降本增效。
美团2021年年报显示,2021年经调整净亏损156亿元,其中外卖、到店业务分别盈利62亿元、141亿元,而新业务的经营亏损为384亿元。美团在财报中提到,公司整体亏损是因为对新业务的持续投入。从今年4月开始,美团优选陆续关闭多个区域站点,目的是减少亏损。
过去几年,美团一直在试图开辟外卖、到店之外的新业务,包括前置仓(美团买菜)、网约车、共享单车、买药等,这些业务都有一个共同特点——即时性。在本地市场提供即时性的服务和商品,是美团业务的核心。电商和社区团购则是隔日和长周期服务。
这两项业务对于美团来说都还处于相对艰难的阶段。美团优选经历了2020年的“社区团购混战”,还有拼多多旗下的多多买菜这个强劲竞争对手。电商则更难起步,中国电商行业发展高度成熟,电商供应链、跨区域物流等环节,都不是美团擅长的。
这两项业务的合并在此前已经有一些端倪。今年4月,美团优选北京站点暂停服务,同时开始在北京测试次日达业务。6月28日,美团电商在官方微博上宣布,美团同城电商北京站上线,“今天买,明天到”。
类似同城电商的业务,还有阿里旗下的天猫超市以及部分京东自营业务,都能做到次日送达,且这两大平台都在次日送达领域深耕已久。
在本地生活服务这个大行业里,美团的竞争对手是阿里巴巴和饿了么,以及正在重点投入本地生活的字节跳动。
在即时零售和同城零售领域,京东一直在加码。2021年3月,京东以8亿美元认购达达集团新股,随后2021年10月,在京东主站首页开辟“附近”入口,提供“小时购”服务。今年2月,京东增持达达集团股份,持股比例52%,并开始合并财务报表。8月23日,京东零售CEO辛利军接任达达集团董事主席,京东与达达的关系更进一步。
字节入局,京东加码,美团电商开始新动作,种种迹象表明,本地生活领域和电商零售领域正在形成新的竞争格局。
美团的优势在于有足够多的骑手,可以实现最后一公里的配送,以及美团App上近7亿的用户。美团优选过去2年的大规模投入,也让美团积累了部分供应商资源和履约能力。目前美团电商上的产品以生鲜、食品和生活用品为主。
一位零售领域分析人士告诉《财经十一人》,美团想要做电商,首先要提升平台上的商品种类和品质,供应商们愿意看到有新的渠道和平台出现,但是平台需要时间去积累。其次还需要大量市场营销投入,让用户知道并愿意使用美团电商。
前述美团人士提到,美团电商的业务模式可能与京东自营和天猫超市并不一样,同城电商只是电商业务的一次新尝试,未来具体要如何执行或调整,还未有明确的结论。