中国电信此前针对“市场空间洞察”这项重点工作，对各省公司进行过集体评估，其中排名较为落后的共有五家省公司。
这五家具体为西藏电信、黑龙江电信、贵州电信、海南电信以及云南电信，其中西藏电信、黑龙江电信、海南电信人口不占据优势，而贵州电信和云南电信当地友商发展强劲，所以在市场洞察上存在不小的阻力，发展起来也确实较为吃力。
中国电信董事长柯瑞文在2021年年中市场工作会议上强调，面对快速发展的数字经济和日趋智能化、多样化、场景化的用户需求，市场经营工作要始终坚持以客户为中心。
李正茂也透露了2021年集团市场经营工作的成绩，一是主营业务收入持续增长。二是移动用户份额稳步提升，宽带累计净增份额有所改善。三是5G及智家业务发展保持行业领先。四是基础业务价值经营取得成效。
对2022年的市场经营工作，李正茂表示行业市场仍要加大布局、卡位主航道，通过产业研究院的机制改革，激发内部活力，聚焦行业痛点问题，将技术突破、模式创新与产业实际需求相结合，培养一批行业专家、研发一批数字平台，集中炮火精准投放。
而这就要求各省公司时刻注意到市场空间的洞察，实现从海量数据中高效洞察市场空间,及时将商机转化为企业价值,同时将通信服务精准匹配到各类市场特征的个人、企业客户的差异化需求,充分体现通信运营商的央企责任,形成良好的服务感知和社会效应。
