原标题：客运下降 货流增长 铁路部门全力服务人民群众就地过年 来源：央视新闻客户端
记者从中国国家铁路集团有限公司（下称国铁集团）获悉，1月28日至2月11日，节前春运15天，全国铁路累计发送旅客5233万人次，同比减少11566万人次、下降68.8%；货物发送量完成15562万吨，同比增加1273万吨、增长8.9%。
节前全国铁路日均开行旅客列车6353列，日均发送旅客349万人次，在保证客车开行基本规模和主要方向、各个地区通达性的基础上，较好满足了旅客出行需要。
国铁集团运输部相关负责人介绍，节前春运，坚持把疫情防控工作摆在首位，积极保障能源和节日物资运输，全力服务全国人民过上一个特殊而又平安健康、欢乐祥和的春节。
大力加强“无接触式”服务，努力营造健康安全的旅行环境。在认真落实加强旅客体温监测、引导旅客全程佩戴口罩、保持人员间距、严格进行站车场所通风消毒等措施的基础上，充分发挥铁路电子客票进出站、互联网订餐等“无接触式”服务的优势，尽可能减少人员接触，努力让各位旅客走得安全，走得放心。
加强能源和节日物资运输，全力服务人民群众就地过年。节前15天，全国铁路日均装车170818车，同比增加14849车，增长9.5%。（总台央视记者 曹丹）
（编辑 胡月）
