ThinkNow发布了最新的“消费者情绪报告”，2020年让美国陷入了混乱，因此报告将现在的情绪与过去几年进行了比较。在此期间，美国人报告说，个人财务状况恶化、经济疲软。2021年的前景同样暗淡，对今年个人财务状况改善感到乐观的美国人越来越少。但是，美国经济状况的态度好坏参半，更多的美国人感到变革即将来临。与过去几年相比，更多的消费者认为情况会有所改善，但也有许多人认为情况会变得更糟。
过去一年家庭收入变化情况
报告家庭收入提高的美国人减少32%。
收入保持不变的家庭增长23%。
收入恶化的家庭增长41%。
现在的美国经济
人们美国经济增长的美国人下降36%。
认为停滞不前的人增长19%。
认为经济衰退的美国人增长27%。
对经济状况感到萧条的美国人增长11%。
明年个人财务展望
认为比前一年好的人数下降40%。
认为与上一年持平的美国人增长34%。
认为比前一年糟糕的美国人增长15%。
美国经济展望
认为来年更好的美国人增长了37%。
认为来年基本持平的人数下降25%。
认为来年更糟的人数增长25%
对美国经济现状的看法分为两大阵营：一派认为美国经济会好转，另一派认为美国经济会恶化。持积极观点的人比例下降了，持消极观点的比例则有所上升。
其他发现
只有1/4的美国人（23%）报告2020年家庭收入有所改善，这是过去5年来的最低比例。2020年收入“恶化”的人口比例在所有民族中都呈显著增长。2020年，西班牙裔和非裔美国人仍然是最有可能失业的群体。认为当前政治气候将对未来一年的个人前景产生积极影响的美国人比例继续增加。
