原标题：热评丨悲剧发生才看到漏洞 平台的安全意识来晚了！ 来源：央视新闻客户端
一起货拉拉发生在长沙街头的非正常死亡案件，让人痛心，更令人不安。无法想象，一个搬家女孩在跳车前到底发生了什么？因缺乏录音暂无法还原，但从暴露的既有问题来看，货拉拉难辞其咎。司机也难逃其责，警方已以涉嫌过失致人死亡罪对其进行刑拘。种种疑团和漏洞，让货拉拉的道歉难消公众不安。
这件事对公众的心理冲击在于，事件并非发生在某个偏僻的角落，这是一起发生在现代都市大街上、事涉人们常用搬家平台的非正常死亡。事件提醒人们，这个企业竟有如此多的不正常。如果这个过程中货拉拉有正常规范，都不至于如此“非正常”。目前家属方和司机各有说法，警方和媒体都在以自己的方式努力做还原工作，真相需要继续调查，但目前可以说，货拉拉平台管理中的种种不正常，导致其对女孩的非正常死亡有不可推卸的责任，“非正常死亡”在某种程度上是“非正常管理”累积的结果。
正常的话，行车应该有录音，既保证乘客也保护司机；正常的话，偏航应该有预警和约束，让安全可控；正常的话，平台应该第一时间获知行车异常状况。可悲剧暴露了货拉拉在安全保障上系统性的非正常，货拉拉在最新的道歉中也反思和承认了这一点，提到了平台在这三个方面存在明显问题。常有人把平台当成一个中介，想甩脱对于司机、乘客和货物的责任，可怎么甩得了呢？打的是平台的名字，人和货都在你车上，你赚了钱，怎么甩得了责任？虽然是运货，但人与货不可分离，人与家连在一起，搬家，搬的是一个人的财产万千和身家所在，平台和企业岂能有半分麻木不仁？
所以无论死亡的直接原因是什么，一家企业因其在平台管理上的系统性不正常，都要为一个女孩的非正常死亡负责。货拉拉目前道歉，说明悲剧已让其意识到这种重大责任，可惜这种安全意识来晚了，又是付出悲剧代价后才看到漏洞看到问题。一个企业和平台的正常运营，须依赖正常的规范，事关财产万千，事涉人命关天，这起震动公众安全感的非正常死亡事件再次敲响了警钟。（文丨曹林）
（编辑 崔智琳）
