原标题:以品牌+目的地布局,万豪国际将打造更适配中国游客的出行体验
近日,万豪国际集团在媒体会上透露,目前万豪国际在华近100个城市中已运营超过400家酒店,涵盖24个酒店品牌,其中高端及奢华品牌占比70%。未来三年,万豪国际将计划在继续领先高端和奢华品牌市场占有率的基础上,着力扩充精选服务品牌阵营。
随着中国高端酒店行业的不断成熟以及消费者、业主对酒店品牌理解的加深,人们已逐渐发展出基于出行目的不同,而对不同酒店品牌进行选择的偏好,这促使万豪国际在发展新酒店时更适需地规划品牌组合,以品牌+目的地的策略,在不同的细分市场布局,以积极适应和引导中国旅行市场的升级变化。
万豪国际集团方面表示,经历了2020年疫情的冲击,无论是消费市场、旅游出行市场还是酒店管理都面临诸多变化乃至行业重构。
“中国的酒店业,尤其是万豪国际专精的高端、奢华酒店板块,将越来越细分,专注于满足人们个性化的出行目的”,万豪国际集团大中华区总裁李雨生指出,“同时,个体品牌的溢价以及总体品牌阵营的多元适配性的价值将更加凸显。我们在中国的发展将在提升市场覆盖率,获取规模经济效益的同时,更为精细化,追求品牌+目的地的适配性,根据不同的市场情况科学布局,希望为中国消费者呈现出更适配的出行体验,为业主提供长期的价值回报。”
银川JW万豪酒店及银川万怡酒店
万豪国际集团方面表示,今年将着重于四大方面推进品牌+目的地发展战略。
首先,推动发展生活方式类目的酒店品牌,以布局国内休闲游市场。据介绍,在万豪国际全球30个品牌矩阵中,除了纵向划分奢华、高端、精选服务外,在同品类还横向区分了经典品牌和生活方式品牌。对于生活方式酒店品牌,集团将更侧重品牌个性主张和精细化品牌体验。
“在去年的业务复苏中,我们也发现个性鲜明的品牌在休闲游领域能更快恢复。”万豪国际集团中国东区副总裁吴忠贤表示,“以上海为例,外滩W酒店、艾迪逊酒店、宝格丽酒店去年的平均入住率较当地奢华酒店市场平均入住率高出9%。”
为此,在生活方式品牌赛道上,精选服务酒店品牌在价位上更贴近年轻消费者,集团也将引进专为“千禧一代”打造的 Moxy Hotels 酒店品牌,并于今年在上海、深圳、南京、西安等地打造 7 家体现当地文化元素的 Moxy 酒店。同时,契合年轻群体出行需求的 AC Hotels 也将于今年亮相江西赣州,并已落子上海虹桥板块。
上海外滩W酒店
其次,在一线城市等重点目的地多元化品牌布局,提供丰富的品牌入住体验。据悉,目前万豪国际集团在北京、上海、广州、深圳、香港、海南等一线城市和旅行目的地拥有领先数量的高端及奢华酒店,其中上海是集团在亚太地区首个运营超 50 家酒店的城市。
“中国有130个人口超过100万的城市,在这些人口导入型目的地,我们会更追求品牌的丰富性,以满足商旅、会展、休闲游等不同出行的需求。同时,在新兴的下沉市场,也会根据当地经济发展和消费偏好等因素适配合适的品牌。”万豪国际集团中国区业务发展高级副总裁郁国刚表示,“以西安为例,目前已拥有9个品牌的10家酒店,覆盖奢华、高端以及精选服务品类,其中高端品牌酒店占比60%。”
上海东方美谷JW万豪酒店
再次,于旅游目的地深耕奢华酒店品类,并根据中国消费业态年轻化的特点,打造个性化品牌主张。据悉,今年中国将成为万豪国际亚太区首个集齐集团旗下所有奢华酒店品牌的市场,基于品牌+目的地的策略,奢华品牌将着重分布于关键城市和旅游目的地。
其中,中国首家The Ritz-Carlton Reserve今年将于四川省九寨沟亮相。同时,中国Z世代消费者正成为奢侈品行业不断崛起的强大力量。基于此,万豪国际计划在中国加码W酒店品牌的业务布局,今年W将在长沙和厦门等地开业,另还有3家已签约W酒店项目,包括海棠湾W酒店、澳门W酒店以及重庆W酒店。
九寨沟丽思卡尔顿隐世度假酒店
最后,万豪国际集团还将加码双品牌酒店以及精选集合酒店品牌的发展。双品牌酒店以品牌互补满足个性化需求,并在共享设施、运营资源以及人力配备等方面更灵活。据介绍,万豪国际计划从品牌定位、品牌特性以及宾客入住需求3个维度制定品牌组合策略。此外,还将采取差异化品牌定位,如“奢华+高端+精选”组合、“经典+生活方式类品牌”组合、“酒店+公寓”的组合模式等。
目前,万豪国际在中国市场运营超过24家双品牌酒店,还将布局延伸至江苏南京、重庆江北嘴金融核心区域、江苏昆山以及云南弥勒等地。同时,业主得以灵活保留各自酒店的个性,并可选择特许经营模式,给业主更灵活的选择空间。
据万豪国际集团方面表示,去年集团在中国区签约酒店75家,房间数量超18000间,今年计划开业逾60家。基于品牌+目的地精细化发展策略,集团将继续立足中国,更优质地服务于业主与消费者的多元化需求,同时也将继续通过“万豪旅享家”忠诚计划,串联起24个在华品牌,为全球1.47亿会员提供更个性化的服务。
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