瑞士的高级制表商通常不会对在线零售产生太大的兴趣，他们将在周三发起一项新的全数字“钟表与奇迹”活动，以展示其最新产品，以期恢复因当前局势危机而遭受打击的销售。
高端手表的制造商仍然主要依靠实体店来销售产品，但是诸如WatchBox或历峰集团(Richemont)的Watchfinder之类的二手手表在线平台的成功表明，可以在线销售奢侈时计。
与大流行病相关的工厂和商店倒闭影响了2020年瑞士手表的销售，并迫使品牌扩大其通常很小的在线业务，并普遍重新考虑数字活动。
奢侈品集团爱马仕(Hermes)执行副总裁纪尧姆·德·塞因斯(Guillaume de Seynes)告诉路透社，爱马仕手表业务在2020年跑赢行业的原因之一是其客户已经习惯在hermes.com上购物。
爱马仕以皮革制品，丝绸围巾和香水而闻名，比纯制表匠早得多地涉足电子商务，将近二十年前在美国开设了交易网站。
De Seynes表示，他预计今年该集团的钟表销售将强劲复苏，目前的趋势与2020年最后一个季度的28%增长大致相符。
冯托贝尔(Vontobel)分析师Rene Weber估计，就价值而言，瑞士钟表业目前约有2%的销售额是在线完成的，但在线份额取决于品牌。其他分析师估计在线销售份额约为7%-9%。
大多数瑞士奢侈手表品牌(例如百达翡丽和劳力士)更愿意坚持使用传统的实体店来销售其价格可能高达数万美元的产品。
对于百达翡丽，仍然不是在线销售的选择，总统蒂埃里·斯特恩(Thierry Stern)告诉路透社，在首次锁定期间与零售商进行的测试证实了这一策略。
“人们不想在网上购买百达翡丽，手表很昂贵，却失去了美丽和魔力。”
这家家族拥有的奢侈制表商在2020年销量下滑20%之后，预计今年将有所回升，但预计不会恢复到2019年的销量数字。斯特恩说：“这可能需要一两年的时间。”
该品牌已经对其数字功能进行了一些投资，雇用了员工并建立了一个工作室来提供高质量的虚拟产品演示。
小型独立品牌H Moser&Cie在Watches&Wonders展览会之前也投资了数字技术，并表示很高兴这些费用低于实体手表展览会。
Watches&Wonders的官方平台将自己描述为“有史以来最大的在线观看活动”，它将使媒体和零售商可以访问38个参与品牌举行的演讲。
Oris联合首席执行官Rolf Studer表示：“如果消费者也可以通过Watches&Wonders平台参与，那就太好了。”
他说，在大流行期间，Oris发现了其他方式来与客户建立更紧密的联系，例如去年开展了一场与Instagram上本地英雄故事相关的活动，或者通过Zoom直接向其在线社区发布了手表。
