原标题:360数科构筑“搭积木”式普惠生态
借助人工智能、区块链等技术提升普惠金融服务效率,是行业公认的趋势,并且已体现出强大的优势。但在借助科技推动普惠金融发展的同时,仍需注重“以人为本”的服务体验。在360数科技术助理总裁宋荣鑫看来,实现这一目标,需要在自身的科技能力之上,支援分布式商业各个节点,打造“用户体验最好的普惠金融”。
以“搭积木”式生态释放红利
宋荣鑫认为,在整个金融业数字化转型大背景下,金融业也正从过去集中式模式演变成分布式发展形态,如多方参与、松散耦合、注重资源共享及协同合作、鼓励跨界融合等。正如搭积木一样,通过连接各类场景,一端连接用户,一端连接金融机构,构建起开放多元的发展生态。金融科技公司正借助AI科技技术,为普惠金融打造更加高效的用户服务体验。
餐饮企业主李丹就是金融科技赋能普惠金融的受益者之一。2019年底,她和老公投入全部身家开了一间夫妻店,主营牛肉火锅。虽然店面不大,只有8张桌,但是小夫妻二人兢兢业业,一个月流水能达到八九万元,生意也算红火。但好景不长,疫情的突发让李丹的火锅店停业了整整两个月。火锅店没有盈利还得花钱,亲戚朋友手头也没有那么多钱可以借给他们周转。巨大的资金压力,使李丹常常对着账单和冰箱里坏掉的几百斤牛肉偷偷掉眼泪。
直到李丹遇到了360数科,“我在360借条申请贷款后,平台马上就为我推荐了最适合的贷款方案,我在APP里提交申请不到24小时,就贷到了7万多元的周转资金。”李丹说,“很多小店实际上就差那‘一口气’。只要挺过去,也就看到春天了。”
如今,李丹的借款已经还清,店里的生意也一天比一天好。李丹憧憬着今年的盈利,“科技的发展,让我们这些小微企业也享受到了普惠金融的红利。”
筑牢金融科技价值阵地
为小微企业精准输血,是金融科技发挥价值的重要阵地。日前,人民银行发布2021年一季度金融统计数据,表示将继续支持金融机构继续加大对普惠小微企业、制造业中长期贷款的支持。作为连接亿万用户与金融机构之间的连接器,360数科构筑开放生态中,有三大平台利器——通过“APS嵌入式金融平台”快速连接场景方,再通过智能风控引擎“Argus”精准定价,最后通过“CLOUDBANK”连接机构。
具体来看,APS嵌入式金融平台通过开放API,将金融服务开放给场景方,场景方可以根据需求自由组装金融服务,大大节省了产品对接上线的时间;同时,智能风控引擎“Argus”构筑了风险防线,为更多金融机构提供智能协同、简单便捷、更具适配性的风控能力输出;在此基础上,Cloudbank平台一边根据实时匹配成功率和用户反馈进行自我优化,另一边结合银行的个性化需求,将资金供需两端进行精确匹配,节约了金融机构决策成本,提高运营效率。如今Cloudbank能够实现单个用户与百余家金融机构的分钟级匹配,交易成功率高达99%,复借率高达86.7%。
事实上,360数科的这一模式也成为助力普惠金融发展的新方式。在科技积累之上所构建的生态连接多方,能够更好地2B2C。一方面,嵌入到场景中服务长尾用户,另一方面,通过智能协同的风控“大脑”,为用户提供更精准的风险定价。下一步,360数科还将继续发挥数据与技术的更大价值,助力金融机构把小微企业真正当成“用户”,在增加小微金融供给的同时,进一步为小微群体提供精准、高效的服务,不断提升金融服务水平,提升小微企业“用户体验”。