原标题:“小白鹭”上岗第一天:提前一周上岛实训,共同经受压力测试
5月21日,花博会志愿者接待游客。 澎湃新闻记者 朱奕奕 摄
“您好,请问怎么可以乘坐园内交通?”5月21日,花博会北园国内展区内,面对一名女游客的咨询,一名身姿笔挺的“小白鹭”弯下腰了,详细又亲切地介绍了园内交通的多种方式,并打开地图,向对方展示路线。
当日,花博会志愿者正式“上岗”,“小白鹭”是他们的昵称。在志愿者服务站内,记者遇到了4名来自上海外国语大学贤达经济人文学院的00后“小白鹭”们。他们前来报名,一方面是为了锻炼自身能力,也为了服务社会。
大二的卢子骏告诉记者,由于疫情的缘故,他们在报名后先接受了一轮严格的线上培训,然后在上周日来到崇明区接受实训并进行压力测试。“其实就是提前体验一遍当志愿者的生活。”卢子骏回忆起刚到花博园时,自己认路还比不上一些游客。
为了增强自己对园区的认识,用脚丈量园区的同时,更要接受考试把地图“刻在脑子里”。卢子骏说,测试的题目非常具体,例如会出现“北2出口在哪里,在世纪馆的什么方位?”这种游客们常问的问题。
21日下午1点,花博园正式开园迎接八方游客。卢子骏和他的同学们已经开始向游客们提供服务,接受到最多的咨询就是问路,由于园区较大花木繁茂,很多中老年游客即使手握地图也无法辨别方位,也正是因此这群小白鹭们开始体现他们的价值。
记者观察到,当天下午阳光热烈,气温逐步上升,然而这群年轻的志愿者们始终戴着口罩,保持笔直的站姿,但每一位游客走近时,都主动回应别人的需求。
站在卢子骏旁的姚佳告诉记者,来到花博后还是按照学校年级专业分配住宿,依旧能和熟识的同学朋友住在一起,较为习惯,他们作为首批志愿者,服务时间是5月21日至28日共9天,此后也会有更多的年轻人投入到志愿者的队伍中来接替他们。