原标题：五月家装消费维权公示，您中招了吗？
为更好地规范家装企业市场行为，成都市建筑装饰协会“12315消费维权服务站”按月度，对消费维权情况进行公示，并向社会推荐优质服务标杆企业，创建放心舒心消费示范环境。
5月，协会12315消费维权服务站共接受消费者有关家庭装饰装修咨询服务45件，处理有关工程质量和服务投诉15件，其中，会员单位的有10件，非会员有5件。（经由协会12315消费维权服务站跟进督促，会员企业投诉处理率达100%）。
主要问题
一、企业自制合同，设置合同陷阱，低价宣传诱导，在施工过程增项加价引发纠纷；
二、签订合同时，未明确材料品牌或未指定品牌的型号，后期因为材料使用问题引发价格纠纷。
消费建议
多项投诉案例皆因签订不规范家装合同引发，特提出以下消费建议：
一、消费者签订合同前，询问企业合同来源（是否为企业自制）；
二、协会倡导使用标准合同，消费者可以搜索关注便民装微信公众号，查询标准合同文本样式；
三、签订合同时，须明确工程概况、材料供应、工期延误、质量标准、款项支付方式、违约责任、合同争议解决方式等重要内容，口头承诺无效；
四、合同咨询服务热线：028-65233735；维权帮扶热线：028-86279933。
成都家装行业优质品牌推荐
成都市消费者协会联合成都市建筑装饰协会共同成立“放心舒心消费·成都家居行业星级信用联盟”，联盟企业共同承诺，严格执行放心·舒心消费服务的要求，自愿接受12315消费维权服务站、成都建筑装饰行业纠纷人民调解委员会监督，遵守《行业诚信自律承诺书》及“联盟公约”，为消费者提供优质、放心的家装服务。
