德勤：疫情增加女性员工工作和家庭双重负担，企业需加强支持措施

原标题：德勤：疫情增加女性员工工作和家庭双重负担，企业需加强支持措施

新冠疫情大流行持续对女性的生活和职业发展产生影响。6月4日，德勤基于全球5000名女性受访者反馈，发布《2021职场女性调查》（以下简称“调查”）。结果显示，全球有超过一半的职业女性对自己未来的工作前景不乐观，有23%的受访者正在考虑离开工作岗位。

中国地区来看，女性的职业发展前景较全球更为乐观。调查指出，58%的中国受访者对自己的职业发展持积极态度，只有16%的中国女性可能受疫情影响而离职。

但这仍需要保持警惕。德勤中国首席人才官郑骅表示，“虽然这一比例低于全球23%的平均水平，但调查表明，倘若中国企业不尽快改善女性的工作环境，也将面临女性员工流失的风险。”

最直接的体现是对现在工作满意度的评分上。自新冠疫情爆发以来，人们面临的工作和家庭责任成倍增加，女性承受的压力格外巨大。德勤调查发现，疫情之前，76%的中国女性将工作满意度评定为“良好”，如今仅有49%的受访者持这一态度。工作与生活平衡以及心理健康方面的降幅更为明显，分别下降了33和30个百分点。

全球数据同样体现了这一点。不到一半的全球受访者认为自己当前的工作“良好”或“非常好”。在工作与生活平衡和心理健康方面，分别从70%和68%均下降至33%，下降幅度均高于中国地区。

调查认为，造成女性难以保持工作和生活平衡的主要原因在于工作和家庭负担的双重加重。有77%的全球受访者和74%的中国受访者表示工作量在疫情期间有增加；66%的全球受访者和50%的中国受访者认为自己在完成家务/家庭照料事务上所花费的时间比疫情前更多。

承担了主要家庭照料责任的受访者中，有30%的女性表示她们是唯一可以抽身照料家庭的人；另外有15%的受访者表示她们的伴侣工作安排不灵活。有21%的中国女性表示，待环境安全后，她们回到办公室上班的可能性比她们的伴侣低。

工作和家庭双重负担的加重，让职场女性在追求个人爱好方面的积极性下滑。调查指出，45%的全球受访者认为自己和朋友之间的关系质量有所下滑，接近一半的全球受访者表示自己花在个人兴趣上的时间有了明显减少。

女性的心理健康问题同样需要受到重视。数据显示，疫情之前，69%的中国女性将她们的心理健康评定为“良好”或“非常好”；而如今仅有39%的中国受访者持这一态度；而全球只有33%的女性认为自己的心理健康状况良好。

在被问到企业是否为女性提供心理健康疏导时，有37%的中国女性表示所在企业有为其提供充分的支持，接近全球39%的平均水平。采取的主要措施是增加临时工作的机会、重新设定工作目标、明确工作时间界限以及提供额外经济支持。

“中国企业可采取更多措施为女性提供支持，尤其是在身心健康方面。目前仅有17%的企业提供了相关资源来支持员工的身心健康。” 郑骅说。

值得一提的是，中国企业在多个方面领先于全球平均水平，包括提供性别薪酬审计、方便照护家庭的灵活工作机会，以及高于法定水平的休假津贴等。

此次调查还涵盖了职场的性别包容问题。无论是在中国还是在全球范围内，企业在这方面都存在很大不足。近半数（46%）受访者担心自己若不能保持“随时在线”，她们的职业发展将受到不良影响，比如被排除在重要会议之外（43%）。

多达一半的女性在职场经历过非包容性的对待。她们经历过的情况包括：被以不专业的方式称呼（9%）、获得的职业发展机会不如男性同事多（9%），以及被资历较深的同事轻视（8%）等。

德勤认为，企业应当创造包容和赋能的工作环境，助力女性在职场实现长期稳步发展。

数据显示，在性别平等方面领先的企业，女性在身心健康和工作效率方面均表现优秀。在工作满意度上，认为为“良好”或“非常好”的女性比例达到了72%；心理健康的女性比例为53%，均远高于平均水平。