亚马逊公司(Amazon.com Inc.)正在改革一项有争议的衡量工人工作效率的标准,该标准曾引起仓库员工的愤怒,他们说这给他们带来了不安全的负担。
这家世界上最大的在线零售商使用复杂的算法来监控其设施的工作效率,员工必须解释为什么他们离开了工作岗位——亚马逊称之为“休假任务”。如果达到一定的阈值,就会发出警告,甚至被终止。
周二,亚马逊全球零售和物流业务首席执行官戴夫·克拉克(Dave Clark)在亚马逊的企业博客上发帖称,“从今天开始,我们现在将较长一段时间内的任务时间平均下来。”克拉克还表示,公司在招聘新员工时,将不再把大麻使用测试呈阳性视为不合格,并将支持将大麻合法化的联邦立法提案。
该公司决定调整其生产率目标的同时,有一系列新闻报道称,亚马逊仓库的受伤率高于物流行业的同行。一些员工认为快节奏的工作是造成重复性应激损伤的一个因素。员工们之前也告诉彭博社,有时候他们去洗手间会被认为是“走神”。
华盛顿州的监管机构发现,亚马逊的员工监督和纪律体系与华盛顿杜邦公司一个仓库的工人肌肉骨骼疾病之间存在“直接联系”。据《西雅图时报》和《Reveal》报道,亚马逊表示将对这份包括7000美元罚款在内的传票提起上诉。在去年的亚马逊黄金日销售高峰期间,纽约一家公司仓库的工作人员表示,Time off Task协议让他们无法遵守流感大流行的安全指南。
克拉克说,Time Off Task计划的目的是识别工人工具的缺陷,其次是识别表现不佳的员工。他表示:“我们的目标是将对话的重点重新放在可能真正需要解决的运营问题上。”“我们相信这一变化将有助于确保Time off Task策略以预期的方式使用。”