由于新型冠状病毒大流行，世界见证了一种新形式的社交网络的兴起，在Clubhouse等嵌入式社交音频应用程序的推动下，这引发了 Facebook 和 Twitter 等公司的类似服务的兴起。
上周，另一个名为Swell的基于语音的社交平台进入了印度。该公司在该国推出了新的音频驱动服务，为用户提供了一个在网络上分享他们的内容的平台，具有公共“Swellcasts”(一个简短的播客或结构化音频对话)和仅限邀请的语音群组等功能。基于与朋友和家人的对话。该服务还允许用户在平台上相互发送私人消息。
Swell 表示，它是该国第一个异步社交音频平台。这与Clubhouse等基于语音的临时应用程序不同，因为它使用户能够随时查看他们的应用程序，而不是在预定的时间查看。Swell 上的用户可以上传长达五分钟的语音帖子以及链接和图像。该服务也没有任何广告，它表示将通过高级工具和 Swellcasts 产生收入。
我们与 Swell 的联合创始人兼首席执行官 Sudha K Varadarajan 进行了互动，以了解有关该应用程序的更多信息、它计划如何应对竞争、针对本地受众的计划、货币化以及该国的新 IT 规则。以下是编辑后的摘录：
1. 在语音聊天服务（如 Clubhouse、Twitter Spaces 和即将到来的 Facebook 竞争）迅速饱和的市场中，Swell 是否看到了来自这些平台的竞争？
Swell 在功能和用途上与其他音频社交平台完全不同。Swell 旨在让用户通过音频捕捉和分享他们的生活。用户通过发布任何人都可以听到的简短音频剪辑来做到这一点。用户还可以添加其他媒体，如照片和音频帖子的链接。其他用户可以在他们想要的时候收听，并在他们选择的时候回复(他们不必等待轮到他们发言)。Swell 对话的这种异步性质使其独一无二，并且与 Clubhouse、Twitter Spaces 等平台的实时聊天格式截然不同。用户无需实时在一起即可参与对话。人们可以在方便的时候打开应用程序，并可以根据自己的喜好了解对话或回复对话。
Swell 的 5 分钟格式还可以确保您在短时间内体验多种声音和各种内容。事实上，在您收听一集播客节目或观看一场现场音频会议的时间里，您可能会听到 20 Swells 并就 5 个不同的主题回复 10 个人。这种快节奏的格式也使其对年轻观众更具吸引力，与由中年专业人士主导的其他现场音频平台相比，这是我们增长最快的人群。
Swell 上的帖子具有明显的意图、情感和同理心。该平台让用户可以捕捉和谈论非两极分化、未分割的话题，比如他们在早上看到的美丽彩虹或他们在独立的 Swellcasts 中制作的本地小吃食谱。这些帖子最长可达五分钟，可以引发长时间的对话，也可以作为独立的音频内容来收听。
2. Swell 是否计划整合任何特殊功能，以整合印度刚刚发现基于语音的应用程序的本土受众？
在印度推出该应用程序的短时间内，我们看到了跨地区的用户牵引力，涵盖了多种语言，如印地语、乌尔都语、泰卢固语、泰米尔语等。在印度推出之前考虑过这一方面，我们定制了 Swell 的界面以支持多语言用户群。我最近在泰米尔语中听到了关于一位绅士和他在印度各地生动的旅行经历的精彩 Swellcast。展望未来，我们还希望结合尖端技术支持的功能，这可以帮助翻译 Swell 上的白话帖子，以便语言障碍不会阻碍用户相互联系和交流。
3. 审核像 Swell 这样的基于音频的应用程序的最大挑战是什么，随着 Swell 在印度的推出，预计会发生怎样的变化？
对于任何社交媒体平台，无论是基于音频的还是基于视频的，用户的安全、尊重和体验都是最重要的;内容审核是决定成败的核心因素之一。从一开始我们就很清楚我们不希望发布会引发仇恨或错误信息的帖子，我们始终坚持通过社交媒体网络重新审视真实、人性化和基于情感的对话的目标。
因此，在 Swell，我们决定将权力还给用户。因此，任何发起对话的用户都获得了对内容进行审核的完整权限。如果用户发现任何回复不愉快，他们有权删除回复，而不会被 Swell 审核团队提出任何问题。对于 Swellcasts，该 Swellcast 的所有联合主持人都拥有主持人权限。此外，如果用户发现任何帖子令人反感，他们可以报告相同的内容，Swell 审核团队会调查并根据应用程序的条款和服务解决问题。
4. Swell 如何处理用户数据和隐私？是否为任何一对一通信或在适用的情况下启用端到端加密？
在 Swell，我们真诚地认识到数据隐私的敏感性。我们不会从用户那里收集任何私人信息，甚至不会收集密码。要使用该应用程序，只需从用户那里获取最少的登录电子邮件和名称(可以随时更改)。我们以这种方式调整应用程序的想法来自我们多年对数据隐私以及如何保护它免受任何入侵的理解和专业知识。应用程序和服务之间的所有通信都经过加密，数据在静态时完全加密。
另请注意，与其他音频平台不同，Swell 的主要用例是通过在公共 Swellcast 上发布音频帖子(类似于迷你播客或音频博客)来“捕捉和分享您的音频生活”。这些是公开的，任何人都可以听到，因此任何人都可以公开听到 Swell 上的大部分内容，并且每个用户都可以在 Swellcast.com/username 上的 Swellcast 页面上访问这些内容。
5. Swell 是否符合新的 2021 IT 规则？公司对新规定有何看法？
我们在印度的旅程才刚刚开始，所以现在评论新的 IT 规则还为时过早。我们的政策是遵守我们经营所在地区的法律。
6. 考虑到该产品没有基于广告的商业模式，Swell 的货币化计划是什么？您是否看到大量用户为高级级别付费？
我们认为在基于广告的模式上将平台货币化会破坏我们的用户体验。我们正在计划两种方式来获取收入——通过付费订阅，用户可以为他们喜欢听的创作者的一段内容付费;另一种选择是提供很少的收费高级功能。这些功能可能需要一些时间才能推出。但是，随着 Swell 逐渐成为他们的一种生活方式，我们希望用户能够为高级功能付费。
