原标题：“南京发布”发文：疫情处置或存疏漏不足，倾听批评有益无害
“这次禄口国际机场工作人员中出现的新冠确诊病例，是在例行定期核酸检测时发现的……由于疫情发生突然，前期在人员、物资调配等环节，存在着这样那样、或多或少的疏漏和不足。对此，广大市民给予了充分理解与配合，但也出现了对我们工作的批评之声。这些批评或委婉含蓄、或直白激烈，但态度都是善意的，出发点都是为了督促改进我们的工作。‘良药苦口，忠言逆耳'，声音纵然尖刻，倾听有益无害。”
7月22日下午，南京市委市政府新媒体平台“南京发布”刊发了一篇题为《学会倾听群众的声音》的评论文章，引发外界关注。
评论文章称，“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”群众是各级政令的直接承受者，对于政令的适配和缺失最有发言权。学会倾听群众的声音，是每一名党员干部必备的素质。一名真正践行群众路线的党员干部，必须以“海纳百川”的襟怀倾听群众声音，做到民有所呼、我有所应。
澎湃新闻(www.thepaper.cn)注意到，7月20晚间南京禄口机场被曝出多名员工新冠核酸检测呈阳性后，江苏省和南京市连夜迅速开展了一系列应对举措，比如，当天晚上即对疫情涉及的禄口机场及禄口街道进行全员检测，次日上午，又启动了江宁全区全员核酸检测，仅用1天时间便完成了全区204.6万人的采样。
21日傍晚，从各医疗机构抽调的医务人员在完成支援江宁的任务后，马不停蹄又分赴各区，不休不眠连夜对南京其余11个区县板块的市民核酸检测。从媒体披露的情况来看，深夜十二点、凌晨四五点，南京的一些核酸监测点，仍有医务人员、社区工作者和志愿者在忙碌着。不少市民目睹后甚为感动，在朋友圈分享了很多感触。
不过，也有市民反映，一些核酸检测点排队时间过长，甚至有人排了很长时间的队突然被告知采样管供应不足、无法进行检测等情况。这些情况也影响到部分市民的感受和对政府工作的评价，一些批评的声音也偶有出现。与之同时，网络上一些自媒体也出现了对南京此次疫情处置的批评或质疑的声音。
“南京发布”的这篇评论文章似乎就是侧面对外界一些批评声音的看法和回应。
附:《学会倾听群众的声音》原文
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”群众是各级政令的直接承受者，对于政令的适配和缺失最有发言权。学会倾听群众的声音，是每一名党员干部必备的素质。一名真正践行群众路线的党员干部，必须以“海纳百川”的襟怀倾听群众声音，做到民有所呼、我有所应。
这两天，禄口国际机场疫情牵动着全体市民的心。为防止疫情扩散蔓延，广大市民积极主动配合政府部门工作，在烈日下、熹微中，有序排队、不急不躁，进行全员核酸检测。正是因为有了这些可亲可爱的市民，才有了全城战疫的“南京速度”和“南京温度”。
这次禄口国际机场工作人员中出现的新冠确诊病例，是在例行定期核酸检测时发现的。如何科学妥善应对疫情，是对党员干部工作水平和作风的一次“大考”。由于疫情发生突然，前期在人员、物资调配等环节，存在着这样那样、或多或少的疏漏和不足。对此，广大市民给予了充分理解与配合，但也出现了对我们工作的批评之声。这些批评或委婉含蓄、或直白激烈，但态度都是善意的，出发点都是为了督促改进我们的工作。“良药苦口，忠言逆耳”，声音纵然尖刻，倾听有益无害。
学会倾听群众的声音，犹要善于倾听刺耳之声。苏东坡在颖州为官时，每到雨旱时节、严寒腊月，都要找来乡贤耆老，访疾问苦。很多时候，乡贤耆老并不买这位大文豪的面子，往往直言无忌、多有指责。苏东坡却总是折柬相邀、微笑求教。很多民生问题就这样得到了妥善解决。后人用“一笑潜回万室春”的诗句，来形容苏东坡的微笑倾听、大度包容。
群众的声音就是镜子，折射出每一名党员干部是不是有责任心、是不是具备爱心与耐心；这面镜子，能够照出我们身上是否存在着形式主义官僚主义。孔子说：“所信者目也，而目犹不可信；所恃者心也，而心犹不足恃。”只有俯下身子，与群众打成一片，真切倾听群众声音，我们的工作才会不断得到改进。事实证明，越是到了急难险重之时、工作步履维艰之时，越要倾听群众声音，越要正确对待批评建议，将“民有所呼”化作“我有所为”，把各项工作抓实抓细，群众才会有更多的获得感、幸福感。
我们手中的权力来自人民，自觉接受群众监督是每一名党员干部应有的觉悟。把“人民”这两个字放到最大，把个人的荣辱摆到最小，虚心诚恳地接受群众的批评建议，把一桩桩为民实事办好办实，必将在一次次“大考”中书写优异答卷，在群众内心树立起自身的优秀形象。
