GP Bullhound发布了“20201年第二季度软件行业报告”。
身份验证是软件的核心元素，因为公司希望减少网络欺诈行为
▪ 许多新公司和老牌公司已经在他们的平台上建立了数字身份验证工具，以减少欺诈并提高互联网的信任度。
引入软件销售即服务
▪ Accord、BuyerAssist、Gong、MetaCX 和 Outreach等公司建立了专注于减少买卖双方摩擦的平台。这些公司为买家提供了更大的灵活性和更少的干扰，而卖家则能够运行更一致的销售流程。这些变化可能会导致软件买家和卖家之间建立更长期的合作伙伴关系以及更高效的流程。
传统IT服务越来越依赖软件
▪ 负责处理不断增加的数据量和集成的IT人员推高了IT成本，或者在没有足够资金的情况下导致了运营延迟。
▪这些发现推动了更多的商业决策，公司正在寻找有效的方法来处理大数据和分析。
零售和电子商务运营的机器学习
▪ 物流和零售企业正将重点转移到应用机器学习解决方案来优化库存管理和销售。
▪ 企业通过机器学习快速自动化，通过社交媒体识别消费者趋势和兴趣，在竞争对手采取行动之前提供新产品。
平台即服务（PaaS）更快扩展
▪ 2020年是云系统的关键一年，因为它在促进远程工作解决方案方面发挥了主导作用。PaaS使软件企业能够随时使用基于云的服务器基础设施。
▪ Deliveroo通过使用AWS，EC2满足需求并提高服务质量，在降低成本的同时将食品配送时间缩短了20%。
