来源：中国企业家公众号
第一，要接地气，真正了解用户需求；第二，一开始就要足够重视公司的战略，定期复盘；第三，要注重经营管理，给用户创造价值。
文｜《中国企业家》记者 李秀芝
编辑｜米娜
“（美团创始人）王兴是一个非常少有、非常值得我珍惜的好老板。”9月11日，在2021（第二十一届）中国企业未来之星年会上，水滴公司创始人、董事长兼CEO沈鹏感慨道。就在前一天，9月10日教师节，沈鹏还特意给王兴留言表达了感恩之情。
2010年，沈鹏作为10号员工加入了美团创业团队。2013年，沈鹏以美团外卖联合创始人的身份参与创建美团外卖。2016年4月，沈鹏离开美团，创立水滴。
沈鹏提到，他还在美团内部打拼时，王兴等相关领导给了他非常严格的要求，以及定期的指导反馈，才使得他获得了极大的成长。而在创立水滴公司后，尽管他和王兴并不经常见面，但也偶尔会在微信上聊天。
2021年5月，水滴公司在纽交所上市，市值接近50亿美元。目前，水滴公司的市值有所下跌。
不过，沈鹏并不会在意短期的股价变动。在水滴公司上市的第一天，王兴就曾给沈鹏留言：“不必太在意股价，你只负责把公司经营得更好就够了。”王兴是想提醒沈鹏：要回归到经营公司的本质——股市短期是赌博期，长期是承重期，当公司经营得越来越好时，自然就会回归到应有的价值。
沈鹏还表示，创业是一件九死一生的事情，真正要让公司走得长远，在很多方面都需要努力。
第一，要真正接地气，洞察用户的真需求，去思考清楚如何更好地服务好他们；
第二，要重视公司的战略。当前商业竞争是非常激烈的，无论什么领域都会有很多的友商，真正留存下来的公司是少数；
第三，要注重经营管理，注重公司的使命、愿景和价值观的建设。
以下为沈鹏在2021（第二十一届）中国企业未来之星年会上的分享，经《中国企业家》整理编辑，有删减：
水滴公司是2016年4月成立的，公司的创业初心是用互联网科技助力用户生命质量的提升。我们在坚持做普惠大众的事情，也致力成为可持续发展的社会企业。社会企业的定义是，我们创办企业是为了解决社会问题，同时也有合理的营收方式，让公司更科学、更健康地发展。
水滴公司成立到现在，主要布局了三个业务板块：
第一个板块，是保险保障业务，包括健康险、科技平台、水滴保，还有免费的个人大病筹款求助平台——水滴筹。
第二个板块，是健康服务板块，包括给健康人群提供健康管理的平台——水滴健康，和给大病患者提供医疗创新支付的平台——水滴好药付。
第三个板块，是社会责任板块。我们的水滴公益平台可以帮助中国的公募基金会进行慈善募捐。
今年5月，水滴公司在纽交所上市了，前两天刚发完2021年第二季度的财报。在业绩发布会上，我还感慨，水滴公司成立之初，就是致力于用互联网科技助力共同富裕。当时，共同富裕这个词还没有现在这么火、这么流行。
打造中国版的联合健康集团
水滴筹现在是国内最大的免费大病筹款平台，是给因病致贫的患者提供一对一的免费筹款服务，用于治疗大病。截至目前，我们用5年多的时间，帮助了200多万名大病患者，筹到了400多亿元的治病钱。这400多亿元的治病钱，来自于3.7亿位爱心人士的捐赠。
可能大家在微信朋友圈和微信群里，偶尔会看到水滴的筹款链接。这个链接看起来很简单，背后离不开3000多位水滴员工的努力，他们驻扎在医院里，帮助患者发起筹款，并做筹款的核实和风控。水滴筹款的核实和风控是非常严谨的。
水滴保是一个提供医疗健康险的科技健康平台，我们为用户提供全方位的保障服务，让大家可以花小钱保大病。截至目前，水滴保和60多家保险公司进行合作，推出了275款高性价比的健康险产品。截至目前，有一亿多用户在水滴保平台进行了投保。
我们不仅联合保险公司打造了高性价比的健康医疗险，在这个过程中还提供了保险和医疗的知识教育，同时我们也帮助保险公司做了风控、理赔等工作。
在我们合作的这60多家保险公司里，有大概40多家保险公司在全国各地没有分公司。如果他们没有和我们合作，可能只能在一线城市服务用户。与我们合作后，我们助力这些保险公司推出了更高性价比的保险产品，可以触达到中国三四五线城市的人民群众，真正服务到下沉市场的人民群众，这也让更多下沉市场用户，有机会在网上买到极高性价比的保险产品。
卖保险要触达三四五线城市的用户，做理赔也需要在三四五线城市有工作人员驻扎、核实。这些工作就是由水滴平台来承担的，以辅助保险公司更好服务好用户，让用户可以更快地在患上大病时得到赔付。
水滴公司从成立之初，就希望用互联网普惠保险服务好传统保险巨头认为的边缘市场。这个边缘市场包括三类人群：第一类是互联网保民，即以新兴奶爸奶妈为代表的85后~90后新生代网络原住民；第二类是下沉市场保民，过去因为保险产品价格过高购买力不够的人群；第三类是老年保民、慢病群体等，过去的保险产品未覆盖的人群。
再介绍一下医疗服务板块的业务。
一是水滴好药付业务，它是以患者为中心、全生命周期的健康管理平台。我们给患者提供了慢病管理服务，还有药品打折、新药试验等相关的服务。
这个服务背后，有众多的医疗机构和药企来进行支撑。目前，我们和中国绝大部分的主流药企都进行了合作，针对很多药品进行了采购谈判，可以让患者在我们平台里买到较大折扣的大病药品。
通过水滴筹、水滴保等这些业务，实现了对广大人民群众的全覆盖，包括对基层用户的慈善支持，也包含了对普通老百姓商业健康险、城市保险的服务，以及用户个人在自费治疗时，也可以得到一些折扣等服务。
当然，我们的业务不仅仅是前面我说的这几个，我们还在基于用户需求继续深挖。
比如针对于罕见病患者，我们和各大公益基金会、地方医疗机构，以及当地医保局等机构和部门，打造省级罕见病研究工程。为罕见病患者提供医疗资源的转介绍、医保信息的咨询、新药信息的咨询和援助等相关的服务。
现在，我们在个别省进行了试点，包括援助了900多名病友，为他们援助了超过1200万元。同时，水滴好药付和水滴保打造了属于自己的药品目录，我们希望让用户面对大病时，不仅可以得到赔付，还可以在药品目录里得到更大的优惠。我们也在持续更新这个药品目录。
作为一家新公司，特别是互联网科技公司，并不是没有它的边界。一个公司的边界就是使命和愿景。我们的使命，就是用互联网科技助推广大人民群众有保可医，保障亿万家庭。我们也有一个小愿景，是希望联合合作伙伴打造中国版的联合健康集团，可以让水滴的用户以更低的费用，得到更好的医疗。
让公司走得长远的三个要点
创业是一个九死一生的事，要让公司走得长远，在很多方面都要努力。我理解的要点有以下几个：
第一，要真正接地气，和用户走到一起，真正洞察用户的真需求，去思考清楚如何更好地服务好他们。这个事情，可能大家都能想到，但要想真正做好挺不容易的。
第二，要重视公司的战略。当前商业竞争是非常激烈的，无论什么领域，都会有很多的友商，真正留存下来的公司还是少数。
所以，我们从一开始就足够注重战略思考，定期去复盘。你首先要选取大方向，然后从你所做的大方向里，选取在竞争中相对蓝海的事，哪怕这个事情非常小，也比你选择在一个红海里激烈厮杀要强。
之所以是相对蓝海，这说明用户需求没有被满足好，或是你可服务的空间比较大，才能创造更大的社会价值。你选择了一个红海，本身友商很多，都好好在服务用户了，你进来挤就没有多少意义了。要推动战略思考，并从中了解趋势，这非常关键。
第三，要注重经营管理。在经营管理里，最本质的还是要给用户创造价值，同时在管理上，要注重公司的使命、愿景和价值观的建设。创业公司要靠团队共同做事，而不是一个人单打独斗。每个人要发挥自己的长板把事情做成，通过团队互相补短板。
创业之前，我还在美团内部打拼时，王兴等相关领导给了我很严格的要求，以及定期的指导反馈，我才获得了这些成长。在公司里打拼的过程，也是一个成长的过程。
尤其王兴，他是我的创业导师，也是我的恩人，我至今还是非常感恩。
离开美团出来创立水滴的过程当中，我们彼此之间并不是经常见面，更多还是在公司的一些重要阶段和节点上，我们在微信上偶尔聊一下。
比如水滴上市后，王兴给我留了句话：不必太在意股价，你只负责把公司经营得更好就够了。他提示我，要回归经营公司的本质——股市短期是赌博期，长期是承重期，当公司经营得越来越好时，自然就会回归到应有的价值。
在创业早期，他也给我介绍过非常靠谱的投资人，助力我们更好地发展。总而言之，王兴是非常有格局的好老板，是很多年轻人的偶像，也一直是我的标杆。
