原标题:成都科技企业决战双十一 来源:天虎科技
经过12年发展,双11这个购物节,早就不仅限于11月11日当天。现今各大电商平台的玩法相似,一般都是在10月中下旬开启预售,11月1日-3日为第一波售卖期,11日当天开启最为猛烈的第二波售卖。
进入11月后,第一波“战争”已经打响,其中成都是全国重要战场。天虎科技注意到,成都部分科技企业在双11首战中有亮眼表现。晓多机器人11月1日0点-11月3日24点的3天,已经服务高达4600万人的网购族;极米科技截止到11月1日1点15分,其官网销售额同比增长300%。同时,双11也提升了电商客服招聘热度,而成都客服类招聘活跃度领跑全国。
晓多、极米等企业双11首战告捷
晓多科技是成都本土成长起来的人工智能企业,其打造的晓多AI智能客服机器人为数以万计的电商企业提供全方位智能客服解决方案。
在今年双11战报中,晓多表示,11月1日0点-11月3日24点,其机器人接待成交总转化额达128亿元,服务总人数4600万,代替人工回复总次数达2.6亿,主动挽回订单总数173万个,主动挽回订单总金额10亿元,接待成交订单总数量1.21亿个。“按每个包裹长度50cm估算,所有订单的包裹整齐排列可绕地球1.5圈。”
虎哥从极米科技方面了解到,截止11月1日1点15分,极米全网成交金额(GMV)突破2亿。“单品方面,极米智能投影H3S销量突破10000台,极米NEW Z6X销量突破20000台。天猫销售额仅51分钟就突破去年开门红全周期销售,京东销售额仅1小时47分就超去年1号开门红总额,官网销售额同比增长300%。”极米科技在战报中提到。
据介绍,极米H3S和RS Pro 2是极米在2021年最新推出的智能投影。H3S搭载极米自研光机,亮度达到2200ANSI流明,白天不拉窗帘也能轻松观看,用户使用场景不受限制。画面更好看的同时产品也更好用,全新MAVII机器视觉系统在全自动梯形校正和全局无感对焦的基础上增加了智能避障和画幕对齐,能有效识别障碍物或投影幕布,真正实现“即开即用”。极米NEW Z6X智能投影在今年也进行了全新的升级,并推出代言人易烊千玺定制款。
成都客服类招聘活跃度领跑全国
生长于成都的晓多是双11幕后发力凶猛的智能客服力量,其实在台前,成都的电商客服实力也不容小觑。
近日,58同城招聘研究院发布了双十一客服类岗位就业报告。数据显示,2021年10月,客服类岗位招聘活跃度由高到低依次是:淘宝客服、客服专员/助理、电话客服、网络/在线客服、网店客服。其中,淘宝客服、网店客服环比均显著增长。为积极备战双十一,不少电商卖家在10月便启动预售活动,以应对日益增长的线上购物需求。此举拉动了电商业客服招聘需求,使淘宝客服、网店客服的招聘活跃度有所增加。
企业对客服类人才的招聘热情带动了相应岗位的投递量,成都客服类招聘活跃度领跑全国。数据显示,2021年10月,客服类招聘需求活跃城市前五分别为:成都、北京、广州、重庆、武汉。成都、重庆招聘需求呈同比增长状态,其中重庆增长达19.5%,而杭州的客服类岗位招聘需求较9月份增速最快,环比上升13.5%。成都作为西部中心城市,吸引了大量电商企业的入驻,尤其是众多跨境电商都已将成都作为了大本营。数据显示,今年1-7月,成都跨境贸易电商公共服务平台对接与备案的跨境电商企业新增198家,累计达到2022家。同时成都有电子商务相关企业9.646万家,数量位居全国城市第六。
双11还没到最狂热的时候,天虎科技将持续关注成都科技企业在这场全民购物狂欢中的表现。