原标题：这个比率连续五季度实现增长，陆金所控股持续聚焦服务小微
在今年第三季度，陆金所控股继续保持稳健增长，实现营业收入159.24亿元，同比增长21.8%；净利润41.15亿元，与去年同期扣除非经常性损益因素影响后净利润比较，同比增长18.1%。
今年第三季度，陆金所控股持续提升小微信贷服务的质量和力度：截至9月30日，旗下平安普惠管理贷款余额同比增长20.4%，达人民币6451亿元；累计借款人数近1620万人，同比增长15.6%；其中高达80.5%的新增贷款流向小微企业，同比上升近5个百分点，并已连续五个季度实现环比增长。
陆金所控股董事长冀光恒表示，“得益于科技水平与管理效率的提升，三季度以来陆金所控股管理贷款余额的综合借款成本持续下降。未来我们将继续通过科技手段，持续优化成本，践行普惠初心。 ”
科技创新+简化流程，成本管控能力持续提升
三季报显示，本季度陆金所控股的零售信贷业务借款人获客费用同比下降8.5%，这其中销售生产力的提升为主要因素之一。陆控信贷业务通过持续性的研发投入，不断提升金融科技能力，在大量服务经验基础上,依托大数据建模、AI等前沿科技对全业务流程进行数字赋能和再造，在解决小微企业借款痛点、提升客户体验的同时提高服务效率，持续提升成本管控能力。
今年6月，陆控信贷业务正式推出AI智能贷款解决方案——“行云”，“行云”以人工智能为核心，借助拟人AI客服、无感人脸识别、OCR光学字符识别、ASR自动语音识别等技术实现了整体操作流程的数字化再造，通过最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验大幅降低等待时间，将小微企业的申请流程平均耗时降低约50%。截至今年9月，“行云” 已累计为全国超1万名小微企业主提供服务，帮助其获得借款约10亿元。
服务、产品齐发力，精准服务实体经济
在优化业务流程的同时，陆控信贷业务也通过其在全国270多个城市、超5万人的线下服务团队，为小微企业主提供综合性咨询服务，并在此过程中不断了解小微企业主的最新融资需求，以此推出更有针对性的产品，以专业、便捷的产品及服务精准助力实体经济。
近年来，陆控信贷业务以庞大的数据网络为后盾，依托“人+企”立体风控模型，挖掘多维数据提高小微企业主画像的精准度，释放信用潜能，推出“微营贷”、“宅E贷”等一系列小微信贷服务解决方案，切实满足小微企业主的经营需求。
在实体经济高质量发展的大背景下，小微企业有着较强的扩产升级意愿，与之相关的融资需求大量增加。为帮助更多小微企业主抓住时代机遇，陆控信贷业务于今年推出专项小微企业金融扶助计划，在全国分区域针对批发、建造、建筑、运输等行业实行“4+1”行业定向扶持。截至目前，陆控信贷业务“4+1”行业小微扶助计划已累计帮扶6万名小微业主。相比计划推出前，9月相关行业融资获得率提升19%，获得融资金额增长36%。
冀光恒表示，在构建新发展格局、推动经济社会高质量发展的大环境下，小微企业主在经济社会发展中的角色变得更加重要，未来，陆控信贷业务将进一步聚焦小微企业，以有温度的金融服务为发力点，支持实体经济，承担企业责任，走出一条具有自身特色的可持续发展之路。
