12月15日,OPPO Find N 压轴发布,定价7699元起,这是OPPO至今为止的起售价天花板,却也是所有同类大屏折叠手机中定价更为激进的一款,“真香警告”在各大社交平台上此起彼伏。
刘作虎在发布会上表示:“Find N代表了 Find 系列对顶级旗舰的不懈追求,也是 OPPO 对智能手机未来的一次全新探索,是 OPPO 的又一个里程碑产品。”
不难看出Find N所凝聚的OPPO的野心:产品定义上希望可以刷新折叠产品的标准从而让OPPO在高端阵营更有说服力,定价上却希望不计研发成本也要给到一个“地板价”,来倾斜那些因产品而动摇的天平。
折叠屏几乎是当前安卓阵营对抗苹果的王牌,但之前的所有产品几乎都面临售价过高、产量难增的尴尬局面,根据Counterpoint最新公布的数据显示,在iPhone 13发布后,苹果在中国手机市场上反而一骑绝尘,份额达到了22%。市场缺乏有竞争力的超高端产品,OPPO也需要更有说服力的高端产品,而被寄予厚望的Find N,会成为OPPO乃至安卓阵营超高端的扛鼎之作吗?
(一)独立思考打磨技术,才能找到“更优解”
折叠屏手机已经进入市场三年,但在Find N之前,折叠屏手机一直是作为概念尝鲜产品存在,体现的是手机品牌的科技创新能力,并没有真正打开市场存量。超前的技术往往成为了超高售价的支撑,却也成为了欠佳体验的借口。
无论是让人望而却步的折痕,或是重如板砖的机身,都是目前产品方案并不完美,甚至劝退消费者的重要因素;更关键的是,为了折叠屏的创新而造成的应用适配少、缺乏创意场景,更是让购机用户都大量地选择重启直板手机。
OPPO分享了一组数据,2020年6月OPPO启动的一项1000名正在使用8000元以上手机产品的用户的调研中发现,尽管当时已有多部产品问世,但依然有79%的用户对折叠屏存疑,半数用户的担忧都是技术不成熟易损坏(51%)和没有使用需求(44%)。
这与折叠屏的研发初衷相悖。折叠屏本身是为了解决用户希望更大的屏幕和更好的便携的矛盾所诞生的产品,无论是硬件形态还是软件交互,折叠屏都有很多全新的可能性,刘作虎甚至强调Find N“以形态带来的体验革命,也会是行业的一次洗牌”。
在面临行业并没有优秀的解决方案的情况下,Find N几乎是少有的,从产品定义的原点开始就完全以独立的产品判断在进行攻坚的项目,不去沿袭任何一款上市项目,而是深入用户独立思考与判断,只有这样才能摆脱行业惯性,找到真正正确的答案。“我们不断推翻重来,就是为了寻找一个我们心中真正好用的答案。”刘作虎说。
正因如此,OPPO选择从形态定义、铰链技术乃至屏幕方案,都从头来过——
为了解决折痕问题,OPPO历经4年6代的攻坚,积累了125项专利,推出了超越当前U型和水滴型铰链的精工拟椎式铰链,让屏幕的折痕降低了48%;
为了让屏幕更加耐用,OPPO联合三星共同研发,修改6版屏幕堆叠方案,采用更加坚固的UTG玻璃。
为了发挥折叠屏更多的交互价值,OPPO Find N实现了50度-120度的自由悬停,并适配包括健身、音乐、影像、观影等多种场景;
……
这些技术的沉淀并最终走向商用,也是OPPO Find N历经4年才问世的原因。选择全方位地优化折叠屏的技术标准,寻找更优解,本身就是一件足够让人敬畏的事,何况OPPO希望在Find N上一次性解决所有“历史矛盾”。
好在OPPO 给了团队足够多的时间,也交出了难能可贵的成熟方案,刘作虎表示:“Find N 是一款凝结了 OPPO 过去四年心血的一款产品,从里到外都代表了现在折叠屏手机更好的体验。我们希望让更多人可以体验到它,改变这个行业,也能推动折叠屏行业更快地向前发展。”
(二)如何破解“常用”难题?让创新回归“用户层”
在产品打磨的过程中,对于用户的需求认知,Find N的产品团队也经历了完全地刷新。不像十年前iPhone的出现几乎奠定了直板智能手机的标准,折叠屏手机是新事物,用户在使用折叠屏的时候,情景也会更加复杂,使用的方式也更多。摆在Find N团队面前的,并没有好的方案真正可以借鉴。
围绕诸多细节,比如机身尺寸、硬件规格乃至软件适配,团队更多地是从用户角度去思考,到底如何去平衡折叠屏的各种特性。刘作虎为团队定下了两条规则:内外屏都好用;折叠屏也要有好手感。
Find N团队为了定义理想的产品尺寸,团队先后设计了26版方案,制作了120余个模型机,针对200多个用户,进行了10余次用户调研。最终,Find N采用了外屏5.49英寸内屏7.1英寸的黄金尺寸,在尺寸和重量上实现绝佳的平衡。
刘作虎表示:“Find N就是希望给大家带来了一种可以同时兼顾内外屏体验和握持手感的全新产品形态,我们认为这就是折叠屏的‘黄金折叠比例”,是折叠屏形态的优解。”
产品中不乏很小但很触动人的产品细节,比如Find N 打开之后的屏幕比例是横向的,这与当前几乎所有主流折叠屏产品打开后是竖向比例的行业惯性都不相同。
折叠屏其实是为大屏提供了一种不同的思路。大屏状态下消费者会更多地用来浏览视频、图片乃至复杂的PPT等文档,所以直板手机大家都会把手机横过来90度,以获得更沉浸的体验,这是用户的直觉。
“这是一个看起来很小,但却挑战巨大的选择,因为一旦我们选择横向,产品本身的屏幕规格要重新定义,软件开发的成本也会骤增,我们整整讨论了3个月。”OPPO Find N产品经理周意保也分享到,最终开发团队为了更好的体验,选择将旋转90度的动作留给了自己。
再比如,Find N的诸多软件交互也体现OPPO对用户的理解和思考,比如只需要一步就能实现的“两指分屏”、利用折叠屏悬停模式而衍生出的悬停4K延时摄影、充分利用大屏空间的“一键多搜”,都是根据用户实际操作及反馈,反复调整优化得来的。
最终“以高代价换好体验”的决策,也体现了OPPO一切从用户出发的工作理念。常年的工作风格与方式沉淀了整个团队对用户的独立思考与敏锐判断,这也成为Find N能够更加契合用户去针对性打磨创新的重要内在原因。
(三)创新之路,够好就不怕远
Find N的出现,用刘作虎微博长文中话来讲,正处于智能手机发展的临界点。
近两年手机行业缺乏显性技术创新,甚至外观的差异化也逐渐降低,其实有着一定的行业因素。随着手机市场不断内卷,元器件成本上升利润率下探,越来越多的非头部品牌逐渐选择了样板化的模型机,套壳机由此诞生,这是行业并没有说透的大实话。
更多的品牌选择活下去,只有少数品牌有资格做“不一样”的选择。也因此,大量的技术研发逐渐向头部品牌聚拢,产业链也逐渐向能够创造利润和规模效应的品牌倾斜。
随着市场份额被寡头占据,马太效应正在更纵向的技术、研发等维度产生深远影响。
因此,当一款全身内外,乃至软件,都充满了自研或定制属性的Find N亮相时,其实另一个侧面可以体现的是OPPO在供应链把控、工业上下游联动能力的全方位提升。折叠屏的超高技术难度意味着OPPO需要联动全球拔尖的技术团队,基于OPPO的方案“专案专做”,这并不是一句“有钱”就可以办到的,OPPO的行业号召力,已经潜滋暗长。
“比如铰链方案,Find N 的‘精工拟椎式铰链’,这是我们在 2018年 Find X 的‘双轨潜望结构’之后,实现的又一个引领行业的形态创新。”刘作虎强调。根据OPPO研发团队的分享,OPPO对Find N的铰链方案精度要求达到了0.01mm,仅为一张纸的十分之一,“这个铰链无论是结构、材料还是工艺难度,都是行业绝对的 Top级,成本也特别高,单做一个铰链的成本就超过 600 块。”刘作虎感叹。
这也意味着OPPO做了在很多同行看来“蠢”的事情:放着已有的方案不用,却非要重新定一套更高更严的标准。但正是这种“蠢”的事情,让技术的探索走向深水区,激活了行业更多的技术可能,给到行业新的血液。
OPPO CEO 陈明永
“对的路,就不怕远,不怕难。”OPPO CEO 陈明永在未来科技大会上的表态一定程度上印证了Find N能够诞生的关键——OPPO的品牌内在驱动力。
坚持做正确的事,坚持做困难的事,坚持做需要长时间积累的事,这样的企业经营哲学知易行难。无论是战略定力、人才储备、技术积累乃至资金运转等等,都会是能够真正实践这句话的门槛。
但好在我们已经看到了Find N,甚至还有马里亚纳自研芯片、AR眼镜等等,这是当前OPPO正在走向纵深发展、科技自立的重要标志。无论是背后的用户思维、技术积累还是产品判断,都体现了OPPO的独立与坚守。
刘作虎也很感慨:“科技行业一直都是滚滚向前的,但并不是每一个公司都能在这个浪潮里一直往前。很多公司曾经很成功,但慢慢失去了创新的动力,没几年就被市场抛弃了。这也是过去几年我们在 OPPO 内部一直思考的。创新永远会是 OPPO 的追求,这是刻在 OPPO 的基因和文化里的。我们希望通过 Find N,推动折叠屏手机进入新纪元。”