3月10日，京东集团发布了2021年第四季度及全年业绩。2021年第四季度，京东集团净收入为2759亿元(约433亿美元)，同比增长23.0%;2021年全年净收入达到9516亿元(约1493亿美元)，同比增长27.6%。
京东物流2021年全年净收入突破1000亿元。过去三年来，京东累计用于商品采购、基础设施、技术研发、物流履约、员工薪酬福利、品牌商家扶持等实体经济相关投入总额超过2万亿元。2021年京东集团在非美国通用会计准则下的经营利润为134亿元(约21亿美元)，经营利润率为1.4%。
年活跃购买用户数超5亿，零售第三方商家新增数量超前三季度总和
财报显示，公司2021年第四季度净亏损52亿元，市场预期为净亏损0.65亿元，去年同期为净盈利243.25亿元。
从2017年初全面向技术转型以来，京东体系已在技术上累计投入近800亿元。截至2021年12月31日，过去12个月的活跃购买用户数约5.7亿，一年净增了近1亿，新增用户中的70%来自下沉市场。
财报还称，2021年第四季度，京东零售的第三方商家新增数量超过了前三季度总和。2021年，京东新品发布规模同比增长超过150%，25000多个品牌的新品成交额同比增长实现翻番。在过去五年间，京东销售的商品种类扩充了83%，新品牌增加了40%。
京东物流外部客户收入占比过半，一体化供应链收入超700亿
2021年京东物流总收入达1047亿元，同比增长42.7%，其中来自外部客户收入达591亿元，同比增长72.7%，占总收入比例达56.5%。京东物流提前超额完成2017年正式独立之际制定的“五年收入规模过千亿、外部客户收入占比过半”战略目标。
2021年，京东物流一体化供应链客户收入达711亿元。强劲的营收增长来自一体化供应链客户数量的不断增多以及单客户平均收入的提高，2021年京东物流外部一体化供应链客户数同比增长41.7%，单客户平均收入超34万元。
数据显示，过去一年，京东物流新增仓库数量约400个，相当于在过去一年每天新增一座仓库。截至2021年12月31日，京东物流已在全国运营超1300个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，总管理面积超2400万平方米。
同时，京东物流已经在全国33个城市运营了43座“亚洲一号”大型智能仓库，2021年新增11座，已深度覆盖二三线及以下城市，提升偏远地区配送时效。
