疫情当前，为保障企业群众生产生活的影响最小化，扬州市广陵区行政审批局充分发挥区镇村三级帮代办网格组织健全优势，全心全力为辖区内企业群众开展全方位无死角帮代办服务，当好服务企业和群众的“店小二”，用情用心筑密服务之网，实实在在推动政务营商环境提升。
聚焦52个市区重大项目，组建“区域代办员+区级帮办员”的“一对一”帮代团队全程服务，实现“一企一群”；逐一建立审批档案，实现“一企一册”，随时跟踪进展、掌握进度，适时精准提供审批代办服务。围绕疫情出台的系列政策，整合汇编省市区三级惠企政策，主动送政策进企业，为企业最大化争取政府“福利”。针对疫情影响、审批受困的项目，广陵区行政审批局代办中心点对点对接，统筹协调相关部门合力制定专属审批方案，最大化降低疫情对审批的影响。一季度，帮办员为12个项目提供审批服务26次；代办员为10个项目提供上门服务16次，审批代办服务8次，“店小二”代办的成效稳步显现。
聚焦历史遗留项目，广陵区行政审批局代办中心主动担当，在全面摸排项目审批痕迹、掌握当前项目现状的基础上，综合研判，找准审批存在的关键卡点，围绕审批卡点，召集关键审批部门开展联席审批会议，专题研讨解决方案，有的放矢破解难点，合力攻坚，推动实现遗留问题顺利解决。3月份，顺利帮助立项多年未开工的江苏强健生物科技有限公司解决了规划许可证和施工许可证无法申报事宜。
聚焦全区帮代办工作，壮队伍、强业务，动态更新帮代办业务微信群，不定期召开在手项目审批服务对接会、碰头会，以会带训，提前开展服务指导、新政辅导，不断强化全区代办员业务能力；建规章、强服务，建立“日报表-周分析-月总结-季通报-年考核”机制，不断打造“全员、全时、全域、全程、全心”的“五全”规范帮代办服务，促进全区帮代办工作上规范，夯实基层代办服务基础。
据了解，下一步，扬州市广陵区行政审批局将持续围绕“4.18”项目建设开工的重要时间节点，全面抓推进、强代办，助力项目建设启动“快进键”，助推全域经济高质量发展，打响广陵“好地方事好办”的政务服务品牌。（孙飞）
