近日，以更丰富的供给、更多样大牌正品为特色的“天猫汽配城”正式上线，5家世界500强品牌——博世、采埃孚、法雷奥、海拉、马勒成为首邀合作品牌。
据了解，天猫汽车后市场将充分发挥平台优势，整合线上线下资源，协同优秀的汽车后市场行业品牌，为天猫1.8亿车主用户，尤其是其中千万量级的专业用户群体，共同打造更丰富、更优质的一站式解决方案，最终实现“买汽配、上天猫”的便捷高效用户体验。
近300亿规模领跑行业，天猫为啥要上线汽配城?
据了解，天猫汽配城的推出，主要是基于消费者及行业品牌两者最新的需求变化。
截至目前，天猫车主人群已达1.8亿，但聚焦到天猫车后行业消费人群却还未达到亿级，这批未消费人群尚未形成线上购买汽车配件的方式，随着我国汽车平均车龄的增加，这必将释放出更大的消费需求，并将形成巨大的增量市场。尤其值得注意的是，一些专业消费者在天猫有着深层次的车后消费需求。例如，在动力系统、冷却系统、电气系统等等以技术件为主的各二级类目中，2021年在天猫的消费人群分别都达到百万量级，且还有一定的复购比例。无论是普通消费者，还是专业消费者，随着天猫汽配城的建设升级，都将会获得更高效、更有信任感的消费体验。
天猫一直以来都是品牌建设的重要阵地，众多优秀的车后行业品牌非常擅长在线下市场建设，但缺乏一定的线上品牌建设能力，天猫汽配城将会以更专业、更精准的行业视角，助力品牌线上成长。
目前，整个淘系的汽车后市场销售规模近300亿，领跑整个行业。其在汽车后市场方面供给尤为丰富，品牌众多。天猫汽配城还将扩大技术件、再制造件、原厂件、高性能改装件等专业配件供给，满足专业消费者的更多需求，为车后行业提供更强大的增量驱动力。
“买汽配，上天猫”，搭平台，促服务
目前，天猫汽配城已经搭建好核心阵地，与多家优秀品牌携手提供更多产品与服务。博世、采埃孚、法雷奥、海拉、马勒——5大世界500强品牌及众多一线品牌已在天猫汽配城强势上线。首邀合作的5个品牌与天猫合作已久，除了易损件之外，各品牌也会陆续上线更多、更全的技术件品类线。相信之后“买汽配，上天猫”将在车主人群及行业中形成深度认知。
据了解，天猫汽配城将分阶段持续不断升级产品、服务链路。目前其已经围绕油电轮、零部件、美容养护、汽车服务4个品类建设了共27个大类目，涵盖整个汽车后市场生命周期所需的配件及服务;同时其还将在现有供给分类基础上，围绕车主需求变化，持续补充供给，细化产品体验，联动平台相关资源，提升消费体验。
同时，天猫汽配城将围绕导购适配平台能力，优化搜索推荐场域，打造车后专属标签体系，为优秀品牌提供更多资源透出。具体来看，天猫汽配城将为品牌提供五方面支持：一是新店新品启动扶持，二是协助品牌做好店铺常规运营，三是日常及大促资源支持，四是目标人群个性化定制触达，五是在产品和营销双层面上助力品牌数字化。
4月26日， “天猫汽配城首邀合作线上授牌仪式”顺利举办，博世、采埃孚、法雷奥、海拉、马勒5大世界500强品牌均表达了对天猫汽配城上线的期许。
博世汽车售后大客户销售总监周弘先生表示：“博世作为全球领先的技术及服务供应商，在2011年加入天猫，我们相信随着天猫汽配城的成立，能为更多用户带来更为便利、更值得信赖的消费体验。”
采埃孚售后中国区乘用车独立售后业务负责人陈剑平先生也表示：“作为汽车后市场的领导者之一，采埃孚售后将在天猫汽配城中推出更多元化的产品系列，助力实现‘买汽配，上天猫’的用户体验。”
法雷奥汽车售后市场部总监朱岚女士则表示：“法雷奥作为全球领先的汽车零部件制造商，近十年来在电商领域的蓬勃发展离不开天猫的支持。相信法雷奥与天猫持续深入合作，将带给中国消费者不一样的价值体验。”
海拉汽车售后市场副总经理王慧女士表示：“海拉是全球知名的汽车零部件企业之一，海拉贸易作为海拉集团在中国唯一的销售公司，和天猫保持着多年的合作，随着天猫汽配城的推出，我们也将不断丰富线上品类，与天猫持续携手提高用户消费体验。”
马勒售后总经理谢君山先生表示：“马勒于1920年在德国创立，自1997年就扎根中国，致力于提供更贴近中国市场需求的产品和服务。马勒将会持续加强和天猫的合作，为中国车主带来更好的售后体验。”
大牌正品、服务专业、多元化服务网格……基于行业领先的优势，未来，天猫汽配城将持续与众多品牌强强联手，为广大消费者提供丰富、专业、省心的服务，助力我国汽车后市场高质量发展。
