5月17日，中国联通在世界电信和信息社会日当天，召开“科技创新 一起向未来”主题发布会，面向大众推介5G新通信服务，重磅发布AI秘书应用，演绎从“听”到“看”到“玩”的通话新生态。
“可视化”助理智能交互，让“沟通更有温度”
AI秘书以5G通信深度融合人工智能，由视频化、智能化的数字人与来电者“面对面”对话，实时传达通话内容，让用户忙碌时“分身有术”。智能数字人的虚拟形象、神态、音色可以个性化设置，同时该功能已经支持超100种对话情景，为用户打造沉浸式通话体验。沟通结束后，通话内容将以视频、语音和文字的形式推送给用户，支持随时查看对话消息，有效解决漏话困扰。
联通助理智能应答业务的智能机器人助理“只闻其声不见其人”，而在5G超高清通话的背景下，AI秘书带来截然不同的服务：一是凭借5G网络优势，由助理代接电话带来“更直观、更便捷、可视化”的来电体验升级；二是生动形象的视频助理变听为看，与来电者声情并茂地交流，助理交互的能力提升，更能满足富媒体时代用户通话需求。
新技术、新业务持续升级，让“玩法更加炫酷”
AI秘书融合新技术和新业务，不断强化智慧通信能力，带来多元化的服务。作为“5G通信+AI智能+数字人交互”的重要应用成果，AI秘书的“虚拟主播”应用了3D模型制作、模型渲染、面部驱动等多项创新技术，在通话过程中为用户呈现出高精度的形象、自然的表情和流畅的动作，倍添通话趣味。
未来，联通助理将XR、AI语义识别等技术融入AI秘书通话场景，例如在通话中支持用户随时叠加贴图和动画效果，融合语音指令触发AR特效、红包功能等趣味玩法，还能虚化和更换背景，塑造个人专属形象秘书，带来更具科技感、创造力的互动；也可实现多语种、不同地域方言间语音和文字的翻译转化，彻底打破“以声传情”的限制，炫出黑科技，展示超个性，为视频通话带来更多趣味惊喜，和愈加丰富的服务体验。
风好帆正悬，奋进正当时。联通助理在5G时代背景下，逐步深化用户服务，以数字化、科技化的手段，为用户提供更智能、更趣味、互动性更强的通话新体验。下一步，联通助理将陆续推出适用更多应用场景的全新互动新玩法，充分满足更多用户群体的多元化需求。
