中国电信广西玉林分公司把满足用户需求作为5G发展的出发点和落脚点，从实际出发，向实处着力，迄今取得显著成效。
企业综合服务门户快、捷、准直达办事。整合政府各部门企业服务资源，统一入口，线上与线下融合，包括一个门户三个子平台：企业综合服务门户和政务服务平台、企业服务商运营平台、智慧工业大数据分析决策平台。让数据多跑路，为企业精准推送政策、解读、融资等信息，提供一站式便捷服务。可采集企业诉求和需求，优化政府职能部门服务流程，做到企业诉求“一键处理”。
“一事通办”人性化服务为幸福“添彩”。民政和多部门协同，按照群众眼里的“一件事”标准，实施了开办民办教育培训机构登记、养老机构开业等“一件事”项目，实现“一事通办一次办通”。非营利性民办职业培训学校登记的办事材料从18份减为1份，办理环节从7个减为1个，办理时间从至少20天减为即办，跑部门次数从5次减为1次，群众凭一表一证（申请表、身份证）即可实现“一站式”办理。
5G云广播“千里传音”快捷传达暖民心。玉林电信依托5G网络为玉州区玉城街道社区打造智慧信息化产品——5G云广播，只需通过手机微信小程序“大喇叭”录制通知内容，即可即时或循环播放。从5月起，玉林市残疾人联合会、人保局等单位通过“岗位介绍﹢线上互动﹢简历投递”的“云”上直播带岗，实现企业与残疾人求职者一键投简历，直接对接交流，足不出户找工作。
“一网通办”破解异地办事难点堵点痛点。玉林市作为全区“跨省通办”试点，从2020年至今，共推出“跨省通办”事项198项，已办理业务39241件，且税务、不动产、公积金、人社、医保、市场监督管理、公安等23台专业自助服务机24小时“跨省通办不打烊”，企业和群众可随时自助办理相关业务。
