运营商财经网 郝紫艳/文
近日，梅赛德斯-奔驰透露，2022年在中国市场，梅赛德斯-奔驰共交付超过35.58万辆新车。该消息引发不少关注，本次运营商财经就试图梳理北京梅赛德斯-奔驰销售公司高级执行副总裁张焱的过往经历。
据公开资料显示，张焱在汽车领域有至少18年的工作经验，张焱在进入奔驰公司前，曾在长安福特和沃尔沃中国（商用）有过任职经历。任职期间，他在汽车销售和合资项目推动领域积累了不少经验。
2007年，张焱加入北京奔驰汽车有限公司，负责北区销售管理工作。2018年，张焱接替李宏鹏成为奔驰销售公司的高级执行副总裁。仅用了将近十一年时间成为公司关键管理人员，可见张焱自身的能力还是不错的。
据了解，奔驰汽车2018年在中国的销量超67万辆，同比增长10.3%。同时奔驰汽车也创下了连续3年全球豪华品牌销量冠军，这其中少不了中国市场的助力。
近两年，张焱出现在媒体面前的次数多了起来，他曾在访谈中表示对客户的重视，提到:“数字化转型必须始终围绕客户前行。”
张焱近年来多次提到奔驰“心豪华主义”服务体验。查阅资料后发现，自2019开始梅赛德斯-奔驰开始围绕着“心豪华主义”服务展开布局，在不断实践过程中构建起5大服务规范，即《服务公约》、《待客之道》、《星享指南》、《零售认证》、《五星评价》。
不过，“新豪华主义”很好理解，但“心豪华主义”却有点拗口，有人感觉故意在用“心”字和“新”的谐音，不知为何要取这个词。
此次事件会对奔驰汽车的销售造成影响吗？张焱对此事态度又如何，运营商财经将持续关注。
