近日,携程集团旗下乡村振兴品牌携程度假农庄公布了落地一周年运营数据。据介绍,过去一年,携程共考察24个省份,156个项目,先后落地9家农庄。进入暑期后,各地农庄迎来“避暑大军”,农庄订单量环比增长147%,出现“满房”状态。数据还显示,相比普通乡村民宿,高端乡村民宿能够为目的地带来更强有力的标杆效应,带动周边民宿转型升级和相关消费的增长。“增加农村就业岗位、拓宽增收渠道、重振特色文化,乡村高端民宿成为助力乡村振兴和集聚各种资源要素的新业态。”携程集团CEO孙洁说。
超9成用户推荐意愿强
截至2022年7月,携程共踏勘走访24省份、考察156个项目,在政府部门、行业合作伙伴的合力支持下,先后在安徽、河南、新疆、江西等地落地9座携程度假农庄,并在陕西佛坪、福建永泰等地开启多家新农庄的建设。
数据显示,通过接收溢出客源,提升服务标准和质量,农庄周边部分特色民宿的平均间夜价格提升了约30%。9家携程度假农庄平均间夜价格达1340元。据介绍,尽管受到主要客源地上海等地疫情影响,2022年上半年,金寨县旅游总收入仍得到超40%增长。和去年6月相比,全县乡村民宿、乡村酒店订单量增长127%。农庄所在的大湾景区旅游接待人次相比去年同期增长6%,旅游总收入增长约29%。
对上半年离店的携程度假农庄用户进行的回访显示,超过9成的用户乐于向其他人推荐携程度假农庄,31%用户是农庄“一住再住”的回头客。在客户留言中,“田园风光优美、神仙住所、设施高端”与“出乎意料、惊喜发现”两大类点评占主要内容。
同时,超过70%用户会同时选择前往周边景区、餐饮娱乐等场所消费,使农庄发挥出更强有力的标杆效应,带动了周边泛旅游产业增长,农产品也有了好销量。有商务客人曾在安徽金寨农庄入住期间“批量团购”价值数十万元农产品用于激励团队,相当于买走当地供销社整月销售额。携程度假农庄金寨店店长郑亚明介绍,目前售卖空间有限,所以他们正在规划建设更大的产品展示专区,为当地农副产品继续开拓销路。
4成用户带娃出行 团建住宿和口碑效应拉增长
从客源地来看,华中华东地区的农庄主要客源地以省内2小时旅行半径辐射范围为主。如安徽金寨农庄,其客源地排名前3分别是合肥、六安、阜阳,累计占比超56%。河南林州农庄,来自安阳、郑州两地的用户合计74%。而新疆农庄则尤其被北京、上海及深圳的用户青睐,携程度假农庄新疆喀纳斯店这三地的用户超40%。很多旅行者直言“这是一份超过4000公里的热爱”。和新疆类似,广西阳朔农庄的跨省游客数量较多,来自深圳、广州、上海等地的住客占比超45%。
当下旅行住宿预订方式愈发灵活,从乡村高端民宿也可见一斑。根据9家携程度假农庄统计,24%的用户会选择当日订当日住,27%的用户会选择提前1-2天预订。对比这些游客的“即订即住”,另一半游客中大多通过“直播囤房券”来安排出行。同时,喜爱农庄的客群年龄分布也越发均衡。数据显示,00后及50岁以上用户约占下单用户的19%。90后与80后占比基本持平,为农庄主力消费人群。
从订单来看,55%的农庄之行由女性决策,超42%的用户会带娃入住,26%的用户会选择亲子套房。树屋,家庭房车,临水观景房、半山观景房等特色房型更受欢迎,特别是暑期订单,“享乡间避暑”为大部分用户选择农庄的主要原因。除亲子用户外,“团建住宿”正在成为乡村高端民宿的另一大主要客群来源。如携程度假农庄济源店在去年一年接待团建住客约占总用户的3成。
在订单复购和增长方面,“口碑效应”发挥了重要作用。“很多会推荐自己的朋友,曾有一位住客前后推荐了10家公司来我们农庄做团建活动。”位于江西南昌的美集竹隐联营店店长李芳妹如是说。
政策加持乡村民宿热度上升
携程数据显示,自去年7月起“度假农庄”关键词搜索量逐月上升,携程站内农庄相关内容累积曝光超3亿,点赞数超2500万。视频、图文分享及直播等渠道,已成为民宿爱好者们寻找、了解、预订乡村民宿的主要渠道。在农庄自身的热度之外,借助平台的影响力和一系列营销资源,农庄所在的目的地也获得了强大的线上曝光。如2021年携程联合制作综艺节目《边走边唱》于金寨各景区及农庄取景拍摄,当期节目累计播放量超2000万。
在带动目的地乡村民宿转型升级方面,携程度假农庄平均每月在安徽金寨、新疆沙雅等地举办民宿人才孵化等培训活动,帮助当地民宿业主提升线上运营、特色活动策划等能力。做好用户“种草”、挖掘当地文化,也成为各地农庄的工作新常态。从邀请剪纸、漓江石画的非遗传承人培训农庄管家,再到以二十四节气为时间轴,对每个节气的民俗、耕种、饮食等进行挖掘设计,自2022年3月至今,通过和当地文旅主管部门、农户合作,携程度假农庄以节气,农耕、非遗为主题,共研发实施了近20个项目,成功将多个非遗体验、农事活动、乡村民俗活动引入农庄。
“过去一年,携程度假农庄在各地生根发芽,在带动乡村旅游、推动乡村振兴方面,已经初步显现其预期价值。”孙洁表示,“借乡村振兴东风的同时,助力乡村振兴,高端乡村民宿快速发展的同时,正在不断回馈目的地乡村。”(王欣然)