在动荡的时代,消费者的信任至关重要,失去比得到更容易。不稳定的经济和持续的全球流行病正在为消费者创造危险的环境。对于企业而言,这种不稳定性突显了消费者信任的重要性,这是一种推动购买考虑和品牌忠诚度的神秘资产。在这个岌岌可危的时刻,Morning Consult 的数据显示,消费者正在优先考虑物超所值的定价,并加强与他们最喜欢的、历史悠久的品牌之间的关系。
美国最值得信赖的品牌
根据其平均净信任评级对品牌进行排名,即表示信任每个品牌做正确事情的消费者份额减去不信任该品牌的份额。这些数据来自Morning Consult Brand Intelligence,它每天在全球范围内收集数以万计的关于4000多个品牌和产品的数据。该品牌情报数据集收了2022年3月3日至4月3日的数据,涵盖5241至5560名美国成年人,未加权误差为+/-1个百分点。
报告显示,今年邦廸以57.73的净信任度在美国最值得信任的排行榜上排名第一,比紧随其后的品牌Lysol高出2个百分点以上,Clorox排名第三。
行业最值得信赖的品牌
除了整体排名之外,Morning Consult还细分了几个关键行业的品牌信任排名:汽车和移动、金融服务、食品和饮料、零售和电子商务以及旅游和酒店。
在所分析的行业中,食品和饮料行业是最值得信赖的。最引人注目的杰出品牌是Visa,它的净信任度评级比行业中第二的品牌高出近5个百分点。