中国电信集团曾总共对9项重点工作进行过全面评估,其中在“5G数字化运营”这项重点工作上,有五家相对靠后的这省公司,不知他们今年能否扭转这一局面吗?
过去一年在5G数字化运营上发展较为靠后的五家省公司为西藏电信、辽宁电信、云南电信、黑龙江电信和山西电信,看来今年这五家省公司得做出不小的调整。
随着2021年国内5G SA网络建设日臻完善,运营商的运营系统重点由消费互联网逐步转向产业互联网,这依赖大数据、AI和数据挖掘等数字技术赋能千行百业。为此,运营商面临5G新业务和新运营的双重挑战。
而中国电信近年来一直重视5G数字化渠道运营,去年的时候,中国电信对渠道运营数字化转型提出了三点倡议:
一是在当前5G发展时代,面对商业综合体、社区乡镇、线上购物等的新型市场需求,共同拓展5G手机、智慧家庭等市场新空间;
二是与产业链合作伙伴渠道互进、产业互联、权益互通,共同打造终端、渠道、权益一体化的新生态;
三是利用连锁化运营新机制、5G边缘计算新技术、数字化新手段,共同激发产业新动能。唐珂还宣布启动渠道 “百千万亿合作计划”,充分展现中国电信的合作诚意、合作信心。
同时还介绍了中国电信渠道建设将由门店裂变、运营聚变、销售智变的驱动向线上线下一体化、营销服务数字化、渠道合作生态化的“三化升级”演进。
通过构建高效协同的全渠道营销网络,实现线上销售实体门店交付;建设全渠道运营平台,持续完善连接触达能力和持续升级智慧销服能力,支撑保障用户全旅程服务;打造国内领先的虚实共生空间互联网信息消费平台,赋能传统商业数字化变革,以丰富的内容权益资源,满足客户“购食住行教娱医”场景的数字生活消费需求,让用户尽享信息消费新生活。