合肥市民袁先生向本报反映称，他前段时间收到一位朋友送的新电脑，结果通过检测软件一检测，竟发现电脑内其中一个硬盘已经使用了324次1465个小时，而这台电脑是朋友从合肥百脑汇商场购买的（本报6月17日曾报道）。8月24日上午，袁先生搬着电脑走进合肥包河区法院，等待此案开庭。
新电脑上配置了一块旧硬盘
据袁先生介绍，今年4月份，他的一位年长的朋友陆奶奶想要送给他一台电脑，因为老人家缺少网购的经验，所以就来到了合肥市金寨路上的百脑汇商场购买电脑。
4月29日，陆奶奶购买了一台价值6700元的戴尔台式电脑，并将一台全新的电脑送给了袁先生。
袁先生收到电脑后，打开检查了一番。5月1日，他使用鲁班大师软件对电脑进行了一次全面的检测。
然而，检测结果让袁先生大为吃惊，“电脑内不止一块硬盘，其中一块256GB的固态硬盘竟然不是新的，上面显示磁盘已使用共324次，累计1456小时。”
记者从店家出具的销售确认单上看到，上面有销售人员在配置中写明“1TB+256SSD”的字样。袁先生称，这个被检测是旧硬盘的，就是这里的256SSD的硬盘。
店家：另外升级的配置 是顾客不懂
发票上显示，电脑的售卖方是合肥市包河区某某电脑经营部。
袁先生认为，卖方销售的电脑存在重大瑕疵，以次充好，所以他前往百脑汇去找到了销售方，但是前后搬着电脑去了两次也没有解决此事。
“店家说这不是原装自带的配置，是赠送的。但是销售确认单并没有写这是赠送的，而且赠送一栏中只有鼠标垫、网线。”袁先生称，双方没有谈妥。
电脑的销售方告诉记者称，该电脑本身原装1T的硬盘，在跟买家沟通配置的时候，“说给她升级一个固态硬盘，速度会快一些，也是当着她的面升级的，但是老太太不懂，我们也说了升级固态硬盘，不影响正常保修，但是会有一点使用时间。”
商家称，其销售的电脑没有问题，只是顾客不懂，上面写的“+256SSD”就是指升级的配置，不存在以次充好的行为。
经调解全额退电脑 商家赔偿3300元
店方称，他们愿意将电脑收回，全额退费给顾客，这是他们最大的让步。
因双方未能达成一致，购买电脑的陆奶奶以原告的身份已经将店家起诉至包河区法院，其提出了三项诉讼请求，撤销电脑销售合同；判令店家退还电脑货款6700元，并支付货款3倍的赔偿金20100元（退一赔三），以上合计26800元；诉讼费由被告承担。
8月24日是此案的一审开庭时间。当天上午9时许，袁先生搬着这台新电脑走进包河区法院第十一法庭，等待开庭。原告陆奶奶也委托了代理人到庭诉讼。“希望法院能查明事实，依法作出判决。”袁先生告诉记者。
进入法庭后，大家发现此案的被告并未到庭。承办法官再次拨通了被告方的电话，告知其应积极应诉阐明自己的观点。
因为被告的缺席，此案可能要再次进行送达程序，当天上午并未开庭。
8月25日，记者从袁先生处获悉，经法院调解，原被告达成一致，原告将电脑退回，店家退还购电脑费用6700元，店家赔偿原告3300元。
目前，店家已经支付上述费用，事情最终得以解决。（安徽商报融媒体记者 张剑 文/摄）
