在江苏滨海县，当地税务部门从企业需求出发，坚持将走访服务和解决问题相结合，深入开展“税收助力企业发展”主题月活动，全面了解企业生产经营情况，落实落细税费优惠政策，用心用情解决企业“急难愁盼”问题，切实有效为企业发展提供强大“税动力”。
一线调研察实情
滨海海思户外用品有限公司厂房内，工人们正熟练操作机器设备，各条生产线开足马力，机声隆隆，一派繁忙。
“企业生产情况如何？税费政策享受到了吗？对税务部门优化服务有没有好的建议？”在企业车间，“滨税通”专家服务团队边看、边听、边问，认真了解企业设备引进、市场开发、技术开发、销售经营等情况，宣讲新的组合式税费支持政策，与企业就退税减税政策落实、智能办税缴费等事项进行交流。
“企业从创立之初到如今逐步在市场上占据一席之地，多亏了国家减税降费的好政策和税务部门的优质服务。”回首发展历程，企业负责人高洪波感慨万分。今年以来，受疫情反复和户外用品国际市场饱和等因素影响，企业经营发展陷入困境。高洪波表示：“感谢‘滨税通’专家团队‘面对面’讲解，‘手把手’辅导，让企业及时享受各类缓缴退税近30万元，不仅盘活了公司资金流，更增强了企业破解发展困境的生存力和发展力。”
据了解，为全面掌握辖区企业生产经营情况，倾听企业家心声，摸清企业当前“急难愁盼”问题，滨海县税务部门主动深入各类企业广泛收集涉税诉求，听取意见建议，并采取针对性措施用心解决企业办税缴费问题，为企业发展注入税动能。走访活动开展以来，累计为企业解决各类涉税涉费问题19个，办理各类税费优惠近2300万元。
征纳互动优体验
滨海县税务局办税服务厅内，一场征纳互动交流会正在热烈进行中。
交流活动中，税务部门相关负责人介绍了优化服务、提升办税体验等情况，讲解了近期系列税费支持政策，展示了正在建设中的智慧办税服务厅的3D全景渲染图。纳税人代表围绕“更正申报”“六税两费’优惠享受”“电子税务局提交信息变更申请”等日常办税缴费过程中的疑难问题与基层一线税务人员交流讨论，共同探求精细服务的解决方案。
在办税服务窗口，江苏迪奇色纺有限公司负责人洪中南以“体验师”的身份现场操作了增值税留抵退税业务流程。“从电子税务局提交退税申请，到前台受理、推送审核，最后到税款退库，整个流程不到一个小时。退税全程线上办理，效率非常高，体验非常好。”谈起这次征纳角色转换，洪中南深有感触。
“纳税服务质量怎么样，税收优惠政策落实到不到位，纳税人最有发言权。”滨海县税务部门相关负责人表示，“征纳互动是一种高效、顺畅的沟通方式，能让体验人员亲身感受优化税收营商环境的成果。”
滴灌辅导释红利
日前，来自滨海县的雄越机械、腾龙石化、万恒铸业等3家企业经工信部审核，已成功入选国家级专精特新“小巨人”企业，这是税收服务企业技术创新和产业升级结出的最新硕果。
江苏万恒有限公司是一家国内领先的专业生产阀门类铸件的供应商，目前全国市场占有率为12.3%，位居行业第一。“税务部门主动邀请专精特新‘小巨人’企业开展‘滴灌式’税费专题培训，详细解读当前热点税费优惠政策，帮助企业熟悉业务办理流程，确保税费优惠政策应享尽享。”谈起此次培训，公司财务负责人李德亮说道：“九月份又到账278万元的出口退税款，这些实实在在的政策红包为企业发展注入了资金活水，也让企业在技术研发的道路上更有底气。”
今年以来，为大力支持专精特新“小巨人”企业实现高质量发展，滨海县税务部门针对企业特点，实施“一户一策”定制服务，通过上门问需、精准推送、税企座谈等方式，了解掌握企业所需所盼，快速响应解决专精特新中小企业办税缴费中的个性化问题。
目前，江苏滨海县已拥有国家级专精特新“小巨人”企业4家，省级“专精特新”小巨人企业5家，市级“专精特新”小巨人企业22家。如今，在税费政策扶持和税务部门优质服务下，越来越多的专精特新中小企业正脱颖而出。（徐海军）
