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本报讯 12月4日20时09分，神舟十四号载人飞船返回舱在东风着陆场成功着陆，3名航天员平安凯旋，神舟十四号载人飞行任务取得圆满成功。信息通信业全力参与返回舱搜救保障工作，圆满完成各项通信保障任务。
中国电信甘肃酒泉分公司5次前往着陆场进行设备安装、调测，开通用于搜救任务的专线5条，保障了搜救任务各分队车辆行进及搜救专用手机信号畅通。12月4日，派出12名保障队员克服严寒和夜间行车等困难，多次在行进线路上开展演练和信号测试，协同上海卫星地面站反复论证卫星带宽开放方案，确保搜救顺利开展。据统计，中国电信在此次保障中共开通天通卫星电话38部，为56台应急保障车安装并开通便携式车载天通卫星电话，提供天翼对讲135部，开通Ka﹢LTE高通量卫星移动基站3处。
中国移动内蒙古阿拉善分公司投入15名保障人员、6台通信保障车提前抵达现场进行专线开通、网络优化扩容、光缆线路铺设等工作，同时对此次所需的1个机房、7个基站、11条数据专线的传输线路和设备进行巡检。重保期间，前后台协同工作实时监测维护，确保东风着陆场所需基站、机房设备正常运转。同时，设置专人对重保专线进行7×24小时专项重点监控，保证网络保障区域4G上下行速率达到最高值。据测算，返航区域移动4G整体接通率为99.97%、掉线率为0.00%、切换成功率为99.2%，VoLTE全程呼叫成功率达99.97%，网络运行状况良好。
中国联通针对通信保障难度高、搜救现场气温低等情况，提前制定专项应急通信保障预案，要求相关省级分公司全力做好神舟十四号载人飞船返回舱搜救回收各项通信保障工作，要求属地各网格加强巡视，重保长途电路涉及的长途干线，确保通信设施安全。中国联通甘肃公司制定多项通信保障方案，甘肃联通酒泉分公司组建应急保障突击队伍，省市联动保障电路正常运行和通信线路畅通，扩容重保区域内LTE基站13个，增加用户承载能力1200个。此次保障中，中国联通累计出动保障人员190人次、保障车辆60台次，通信网络运行平稳。
中国铁塔高度重视此次飞船返回舱搜救通信保障工作，提前3天对返回区周边站址进行巡检，省市两级铁塔监控调度中心实行全天全程全网监控。保障当天，共计出动保障人员9人、车辆5台、油机8台。区域保障人员携带足够的油料、防疫保暖物资和生活补给提前到达指定站点，按照预案有序开展保障工作，全方位检查基站环境，布置发电油机接入；在返回舱着陆期间，全力投入发电保障工作，实现保障区域整体网络运行保持平稳，无故障、无退服。
中国卫通配合中央广播电视总台现场技术团队架设高通量卫星终端，提供了高速稳定、高效便捷的中星16号和亚太6D两颗互为备份的高通量卫星网络传输服务。在神舟十四号载人飞船返回舱抵达落地点前，利用高通量卫星车实时动态跟踪报道，并在飞船落地后的3分钟内，利用高通量卫星便携式终端快速建立多条高通量卫星传输链路，3名航天员的出舱场景得以第一时间呈现在广大观众面前。此次任务充分发挥了高通量卫星传输速率高、终端轻便灵活的特性，保证了直播画质清晰、画面流畅、回传稳定。
